更新ios8 失敗 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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不好意思我想請教一下

昨天我晚上開始更新，更新一半手機就出現失敗的訊息
　
之後手機要求我連接上iTunes (中間紅色iTunes圖示，下面一個電源線的圖示）
　
但在連接上電腦後，電腦判讀我的iPhone為等待回復的狀態

同時電腦的iTunes也無法更新成11.4版，點選更薪毫無法應
　
這樣我該怎麼做呢....



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