不知道有沒有人有一樣的狀況,我打算把12 Mini退掉,這幾天怎麼按
確認只會一直轉圈圈,官網明明說今天是最後退訂時間,結果我跑去
101店退貨,結果店員跟我說發票時間是11/12號,我已經過了退貨時間
14天了,後來就摸摸鼻子回去,因為突然想到我之前是提早一天拿的,
就這樣回了家,結果到家後才越想越不對勁,蘋果官網我的取貨時間就
是11/13阿~!!所以我是預約14號拿但是是13號拿得沒錯,官網顯示的
最後退貨時間就是11/27
被直營店店員唬過去後,我馬上又回家裡狂按退貨,還是一直轉圈圈
不給退,不管用手機還是手機裡的app退都一樣,現在客服也不是上班
時間,眼看27號就快要過了.....
真的被101直營店的店員氣到,我跟他說我官網退貨最後時間是11/27號的
排隊排了這麼久竟然拿發票時間跟我說超過了,我也不知道為何發票時間
是打提早一天的...反正我被蘋果店員用感覺很專業的口氣跟我說跟矇過XD
題外話,最近幾次去蘋果直營店,不管是101還是A13,感覺專業能力都不太
夠,常常問問題都答非所問...
之前取機也是,簡訊傳來到貨訊息,我問店員說網路上說到貨可以提早先領
,店員就用很專業的口氣跟我說不行XDD你還是要照預定的時間來領,後來
另一個幫我刷條碼,跟我說可以領.....
最近大家有退手機退貨成功的嗎....記得蘋果官網訂是無條件14天內退貨阿
-----------------更新最新資訊------------------------------
此BUG原因為線上訂,然後直營店自取,所以如果線上退貨點了一直轉圈圈無法退,
請直接打給客服退XDD
剛剛跟客服反映後,因為不是故意拖延到一天,還是幫我申請個案,然後之後會寄一封
信上面會附上退款編號,到時候連同手機完整跟發票一起裝在盒子裡面,上面寫上退貨
編號給貨運收就好了:P
好啦~其實真的要早點打0.0...只是我那時候想說等週末有空去101退就好了,因為查不
到什麼原因,結果被101店說發票日期是11/12號 超過14天無法退wwww
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確認只會一直轉圈圈,官網明明說今天是最後退訂時間,結果我跑去
101店退貨,結果店員跟我說發票時間是11/12號,我已經過了退貨時間
14天了,後來就摸摸鼻子回去,因為突然想到我之前是提早一天拿的,
就這樣回了家,結果到家後才越想越不對勁,蘋果官網我的取貨時間就
是11/13阿~!!所以我是預約14號拿但是是13號拿得沒錯,官網顯示的
最後退貨時間就是11/27
被直營店店員唬過去後,我馬上又回家裡狂按退貨,還是一直轉圈圈
不給退,不管用手機還是手機裡的app退都一樣,現在客服也不是上班
時間,眼看27號就快要過了.....
真的被101直營店的店員氣到,我跟他說我官網退貨最後時間是11/27號的
排隊排了這麼久竟然拿發票時間跟我說超過了,我也不知道為何發票時間
是打提早一天的...反正我被蘋果店員用感覺很專業的口氣跟我說跟矇過XD
題外話,最近幾次去蘋果直營店,不管是101還是A13,感覺專業能力都不太
夠,常常問問題都答非所問...
之前取機也是,簡訊傳來到貨訊息,我問店員說網路上說到貨可以提早先領
,店員就用很專業的口氣跟我說不行XDD你還是要照預定的時間來領,後來
另一個幫我刷條碼,跟我說可以領.....
最近大家有退手機退貨成功的嗎....記得蘋果官網訂是無條件14天內退貨阿
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此BUG原因為線上訂,然後直營店自取,所以如果線上退貨點了一直轉圈圈無法退,
請直接打給客服退XDD
剛剛跟客服反映後,因為不是故意拖延到一天,還是幫我申請個案,然後之後會寄一封
信上面會附上退款編號,到時候連同手機完整跟發票一起裝在盒子裡面,上面寫上退貨
編號給貨運收就好了:P
好啦~其實真的要早點打0.0...只是我那時候想說等週末有空去101退就好了,因為查不
到什麼原因,結果被101店說發票日期是11/12號 超過14天無法退wwww
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