有送過資料救援公司的版友 - 儲存設備

我送隨身硬碟(Seagate 2.5吋 sata)到這家公司進行資料救援
http://www.radius.tw/index.php

送去幾天之後他們來電

說我這顆硬碟因為損壞嚴重(壞軌)所以已經開盤進行資料搶救

但是我的硬碟還在保固內

開盤的話應該就破壞保固了吧?

那他們怎麼沒有在要開盤前先來電詢問並經過我同意?


之後他又說出報價

但是這已經在我的預算之外了

於是我就問說放棄救援的話要付多少工本費

前面所附的網站有說明 工本費是1000元

然而他給我的答案竟然是: 2500 元

他說那1500是更換零件的費用(說可能是更換磁頭,因為有損毀)

可是網站上並沒有這麼寫 只有寫工本費1000

而且更換零件若需要我付錢那為什麼沒有預先通知並詢問我?

此外 就算他換了好的零件

拿回來的硬碟還是不能使用啊

也沒有說清楚那是甚麼樣的零件

那零件難道不能重複使用?

為什麼就要我出錢買那零件呢?




(不好意思文章有點雜亂)

先在此感謝有經驗的版友提供解答

謝謝

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