有關 HTC U11耳機維修 - 手機討論

各位版友好

這幾天碰到了一些問題，想聽聽看大家的意見

事情是這樣的:

週日在用耳機聽音樂時，發現突然有一邊耳機突然沒聲音

還在保固內，所以隔天我就送到八德維修中心去

當天服務人員檢測後說還在保固內，也非人為因素

但現場沒有這款的耳機，無法直接換給我，要等調貨3-5天才能更換

我當時就說好

不過到了今天下午，接到了一個私人號碼

對方說是HTC的客服，回覆我說耳機因為有兩處破損還是人損(沒聽清楚

所以判定無法更換，要請我回八德去收回屍體

因為當時在忙工作我也沒想那麼多就掛電話了

剛剛運動回來就覺得很怪

我自己老實說真的不確定是不是有傷痕

如果真的有那我就認了

那怎麼不當下就直接和我說

假使當時他們有現貨，是不是就直接幫我換了

現在還要跑一趟.....維修取貨等待時間超久.......

我聽朋友說HTC在配件上換得很乾脆，有問題都會直接換新

明天我過去會再詢問看看

也想聽聽大家的意見

我八年HTC鐵粉(Diamond-Incredible-Eye-U11)

希望還能讓我繼續支持

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