未註銷的電話號碼 - iOS

機型名稱：
iphone 6S

系統版本：
14.4.2

問題描述：
大家好，我最近換了一個新的門號。
想要換Apple ID的電話號碼。
是用來使用iMessage跟FaceTime的。
結果出現已有另一組帳號使用此電話號碼。

可能是上一位門號使用的人沒有註銷。

請問有人知道該怎麼辦嗎？
是不是就不能用了？

謝謝大家

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