比偷續約更狠的遠傳 - 手機討論

這是從朋友那聽到的事。
朋友去遠傳辨續約
本來1399約到期續約699
買iPhone二萬五，繳手機費的時侯，
因為是跟家人的賬單一起繳
合計有五千多元
繳了三個月，愈想愈不對
手機費從1399變699
怎麼每個月還是繳5千多
後來去調賬單來檢查

發現自已除了原本的699賬單
還多了一個陌生的699門號
等於說他續約遠傳699門號
買iPhone花二萬五
門市人員為了衝業積
幫他偷辨一個門號沒跟他說
他等於繳二個699的月租費
就這樣繳了三個月，如果他沒調賬單看
跟本沒有發現

後來他跑去跟門市理論
遠傳幫他把那個陌生的門號解約
繳了三個月的699月租費也退回
這件事就算了

我聽了覺得頗不可思議
遠傳門市人員居然敢這樣亂搞
除非他辨門號簽名都沒仔細看
否則如果他沒簽名也幫人辨門號
這不能告他偽造文書嗎？

請問各位，以後如果遇到類似的事
應該要如何處理最好？

--