求救 請問日本帳號安全提示問題... - iOS

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近日換了手機6P->7P
結果日本itunes帳號安全提示問題要重新再輸入
我連續答錯了幾次 現在不能買東西 是不是代表帳號被鎖了??
還是說這只是暫時性的鎖定? 請問我現在該怎麼辦??
另外安全提示問題 如果忘記了 還有得救嗎??
(答案已有存在手機裡 但不知為啥輸入就是錯誤)
能否上日本的APPLE網站登入帳號密碼後做更改呢??
已經在日本帳號花了錢買遊戲 現在不知道該怎麼辦才好

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All Comments

Franklin avatarFranklin2016-12-31
可以用備援信箱取得更改密碼...
Hazel avatarHazel2017-01-04
寫信或找APPLE線上客服解鎖吧
Doris avatarDoris2017-01-05
安全提示問題可以找客服處理
Enid avatarEnid2017-01-06
打客服核對資料後可以重置安全提示 之前重置過 客服
不知道是新加坡還哪裡的人 有些要講很多次我才聽到懂
Iris avatarIris2017-01-09
跟我一樣 打過去問客服還是要回答安全提問一個問題 我
三個都忘了 所以當做繳錢學經驗 節哀