淘寶買無線鍵盤運送問題 - 鍵盤

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各位午安。

之前在淘寶上買了一把 Anne PRO,不過適逢年節賣家寄貨花了不少時間,
我也是第一次使用淘寶購物,因此有些地方不懂,還請各位指教。


我昨天看到貨物寄到上海然後又被寄回發貨地東莞,我就傳訊問賣家說怎
麼會這樣,他就說大概是貨物檢查被抽到,內含電池的商品無法寄送。我覺得
很奇怪,這不是賣家應該負責的嗎?後來對方跟我解釋,淘寶的貨運好像是買
家來決定的。

但我其實也沒有印象我有決定什麼貨運方式,可是賣家就跟我說看能不能
找別間貨運公司或是問他們能不能寄海運,但是我找了很久,不僅 APP 上沒
辦法聯絡貨運(顯示的是圓通 by the way),也沒有可以更換貨運承攬公司的
選項,請問各位會如何處理呢?還是就退款再重新訂一次?

感謝各位。

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All Comments

Donna avatarDonna2017-02-15
當初買 賣家跟我說電池沒電抓不到 然後我就選黑貓直寄沒
出問題XD
Susan avatarSusan2017-02-18
我記得我也是選黑貓直送耶
Oliver avatarOliver2017-02-22
重新看了一下訂購頁面應該是選黑貓才對
但現在訂單看不到當初選的內容
Harry avatarHarry2017-02-22
黑貓直送就是變相的圓通轉運 只是比起官方集運的圓通轉
運 你是直接付商品費用和轉運運費
Rebecca avatarRebecca2017-02-24
能不能寄跨境自己要注意,很多賣家不會知道
Sandy avatarSandy2017-02-25
而且就算你選黑貓直送,對賣家而言只是寄到上海的圓通倉
他會覺得這是不會有問題的,因為只是境內,他的部份也就這樣
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2017-03-01
二種方法,一是拔掉電池再寄,二是找私人集運
Damian avatarDamian2017-03-04
了解,感謝各位的幫忙
Agatha avatarAgatha2017-03-06
那有推薦的集運嗎?
Emma avatarEmma2017-03-07
簡單好上手就一路發吧,原po可能要看一下
淘寶的運送機制再下手比較好
Elma avatarElma2017-03-11
不知道那麼複雜,我以為跟 ASOS 一樣容易,謝謝
Delia avatarDelia2017-03-13
不複雜啊,有電池找個有寄特貨的轉運就可以
Olive avatarOlive2017-03-16
電池可換的就請買賣家拿出來再寄,內建的找可寄電池的
集貨商會好通關
Mason avatarMason2017-03-16
有電池要發特貨的話一路發比較划算。