無法使用帳號詳細資訊 - iOS

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機型:iPhone 11 pro


系統版本:13.2.2


問題描述:從6s+換成11之後帳號一直都是像照片這樣(圖1)沒辦法登出登入變更
https://i.imgur.com/2eIolTD.jpg
然後點了密碼與安全設定就會出現(圖2)
https://i.imgur.com/N6puH9k.jpg
驗證碼已經從6s、11pro、iCloud都試過
電話號碼認證也試過,把兩隻手機帳號都從新移除在登入11都還是一樣的狀態,但6s可以更改,密碼也更改過了,然後出現了(圖3)https://i.imgur.com/2KsEIgf.jpg
該試的都試過了 嗚嗚
希望大家可以指導我一下 謝謝


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All Comments

Ingrid avatarIngrid2019-11-29
打客服吧
Irma avatarIrma2019-11-30
試一下如果連 WiFi 正常,是不是行動服務裡關掉「設定」了