無法登進nero的網頁要如何才能進去 - 電腦

最近買了NERO 2016 可是灌完之後要登入網頁卻怎麼都無連上，先說明我有用chrome跟ie都無法連線
除了nero的網頁外，其他的網頁都能看的到，有大大可以教我嗎，謝謝

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