無法開啓系統偏好設定 - MAC

不好意思，想要請教各位大大！
最近剛開始用2011款的MacBook Air 13'不久，
現在在使用上碰到一個問題。

就是不知道為什麼，
只要點選系統偏好設定，
視窗顯示出來以後就是一直彩球轉個不停，
然後完全沒有辦法進入正常的設定畫面。

重開幾好幾次了，
這個問題一直都沒有辦法解決，
每一次開啓最後都只能用強制結束來暴力關閉它，
整個覺得滿困擾的，
不知道各位大大們知不知道有什麼辦法可以解決掉這個問題呢？
因為爬聞看到前面也有網友碰到類似的問題，
但是那一篇沒有人回 ><

麻煩各位了，不好意思！
謝謝！

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