犀牛盾換貨過程(進行中) - iOS

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※ 引述《Boogie74 (Boogie)》之銘言:
: 前陣子因為鎖按鍵按下去有奇怪聲響
: 因而Email愛進化實驗室詢問
: 他們也態度非常好的願意做更換
: 整個在寄出與收到貨的時間花不到三個工作天
: 但是收到時我尷尬了...
: 發現商品正面左側邊條有兩處缺角狀況
: 當下包回包裝聯絡客服
: 客服也依舊態度非常好的麻煩我二次更換
: 一樣是很快的三個工作天
: 就在昨天..我再度收到換貨商品
: 很失望的我發現問題依舊存在
: 我不禁懷疑是黑色6 plus都有這個問題嗎?
: 打給拿黑色6的女友
: 女友表示沒有缺角
: 我也確定我當初退回的並無此狀況
: 因此上來與版友們回報
: 想知道有沒有版友們有相同問題
: 打到這我還是覺得有些愧疚
: 因為我真的不想要玩保固
: 這樣子三次的周旋更像是我是奧客一樣
: 不停地要求商家更換新商品給我
: 不過想了想決定還是上來分享給大家
: 順便詢問有人是否有相同狀況
: 事後若有結局或新狀況
: 我會上來再更新給大家!
: 附上缺角照片:
: http://ppt.cc/3Qq7
: http://ppt.cc/vIjf

前一陣子有發一篇換貨過程的文章

因為出國兩週的原因

直到現在才拿到換貨的犀牛盾

原本興高采烈的拆開包裹

打算要發一篇Ending文

但是打開裝好後我火氣爆表

先說我絕對沒有要玩保固的意思

這是我第四次換貨

四次的瑕疵照我都留著

也檢查過身邊四位被我毒到的朋友

皆無此問題

而這次的換貨產品瑕疵依舊存在

大家直接看圖:(iPhone 6 plus)

http://i.imgur.com/empOJqI.jpg

http://i.imgur.com/bEgy3Kq.jpg

問題一模一樣

可以參考上次我的發文

上次的與客服對話中

我還特地問到此狀況是否為常態

他們表示並無此問題

請我放心...

我認為寄出的當下應該有幫忙檢查的義務吧?

何況同樣問題已四次



經歷了這麼長時間的拖延

覺得有些喪氣與失望

這邊其實一部分想請問版友們

建議下一步該如何做呢?

繼續與客服Email周旋是唯一正解嗎?

謝謝各位耐心看完

有任何問題歡迎提出!

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All Comments

Jack avatarJack2015-03-06
我的5s犀牛盾是左上角莫名裂開,愛進化也讓我換,希望換
回來的不會有你遇到的問題...
Zora avatarZora2015-03-09
我左右上角也裂開耶,是寄信跟他們反應嗎
Ingrid avatarIngrid2015-03-11
直接退錢吧
Christine avatarChristine2015-03-16
還好我忍住沒買
Selena avatarSelena2015-03-16
樓上 我爽用中 呵
Megan avatarMegan2015-03-17
上次6plus橘色有黑斑換貨,寄回來變成6,還縮小了,暈
Liam avatarLiam2015-03-19
有點瞎 不過我是沒遇到 買兩次都是正常的
Jake avatarJake2015-03-24
請他們認真檢查兩側是否缺角吧 不然這樣中郵好賺錢(誤
Edward Lewis avatarEdward Lewis2015-03-25
我的跟你一樣而且還兩個但是我照用 個人覺得不影響
Rosalind avatarRosalind2015-03-27
真心覺得還好...完全不影響