登入icloud未知的錯誤 - iOS

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機型:iphone8


系統版本:13.2.3

問題描述:
上週五更新到13.2.3
週六一早用line就出現要輸入icloud密碼的畫面
輸入正確密碼卻顯示「無法驗證」「未知的錯誤」
故意輸錯密碼則會顯示密碼錯誤

之後不管他只要跳出來要密碼都按取消
後來頻率實在太常就打客服求救
試了重置網路、重置手機設定、重置密碼、強制關鍵(音量鍵上下加電源鍵)都沒改善
客服叫我隔天(週日)再試試看

但週日還是一直跳輸入密碼
一氣之下從設定把帳號登出,想說重新登入就可以改善

誰知道一登出後就無法再登入...
都顯示一樣的未知的錯誤
https://i.imgur.com/YIUfGjQ.jpg

有試用男友的帳號登入我的手機是沒問題
我的帳號登入網頁版icloud也沒問題

不知道有沒有神人有類似經驗...

現在手機app store.apply pay.icloud信箱什麼都不能用實在不方便QQ

謝謝大家!

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All Comments

Jacob avatarJacob2019-12-11
客服要找上一層權限較大的比較有解決機會
Candice avatarCandice2019-12-13
有檢查行動服務下面「設定」開著還關著嗎?
Jacob avatarJacob2019-12-16
有電腦的話接著備份後,試試按住ctrl+檢查更新可以重裝系