硬碟能變回原廠設定嗎 - 儲存設備

大家好

我目前的硬碟是 Buffalo的HD-LXU3
它的外盒上寫win跟mac都可以使用

我之前都是使用win的筆電用起來都沒有問題
但最近換了macbook air想使用硬碟時，插上線之後就變成這樣
https://i.imgur.com/71Bjjgf.jpg

https://i.imgur.com/A64yPso.jpg
https://i.imgur.com/7y5tlt1.jpg

我試了很多方法、拿去蘋果請店員幫我看、打了Buffalo的客服都無解
客服說是因為不相容，但盒子及說明書上都寫兩個系統可以用
(但mac無法加密)

也已經格式化硬碟好幾次了！

我想請問的是
1. 有辦法變回一開始原廠設定嗎？ (重設加密密碼)
如果可以我需要安裝什麼軟體？
2. 還是這款本來mac Mojave本來就不能用？


謝謝大家

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