租屋處網路 - 電腦

最近剛到新租處 房間在房東公司隔壁
承租前房東說有無線和寬頻網路
手機用wifi 沒問題
但是電腦插上房內網路孔後
偵測不到區域網路
問客服說這邊是光纖網路，可能數據機沒開我才不能連
房東卻說整天都開著 而且有分享器
她自己和辦公室電腦也都用無線上網


我想問有可能光纖數據機開著
插網路線卻不能用嗎？

ps. 我的主機買了快十年了 應該沒內建無線網卡

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