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給伯爵救硬碟 請三思 - 儲存設備

Robert avatarRobert · 2018-01-11

Table of Contents

※ 引述《yoyowei22 (祐)》之銘言：
: 現在鬧劇快要落幕了
: 上星拜 伯爵突然把硬碟寄回來(沒修)
: 我硬碟的保固就這樣放到沒了
---
先說這個是特例，我並不會常上出現這個地方，該使用者也沒有私訊給我ptt帳號。
目前 我是被貼文給鄉民公審

先說明背景資料： 送修的硬碟2013年過保過
該客戶有提供一個備份硬碟是號稱日前過保固期，
我們願意提供該硬碟延長保固。（後面有補充說明）

我們對這案是無償檢查。

這案件是2014/10/9送修檢查 掛單為一般件。需排隊免費報價檢查。

故障狀況： 無法讀取資料; 有異常聲音; （所謂的敲盤現象）
當初就表明這個要等待新的設備推出才有可能救援。客戶拜託我們想辦法解決。
等待原廠設備提供解法才能進行救援，中間測試多次.
2014/10/9 送修
2015/1 送修人離職直到

---- 以下是該客戶留言需求 --------
2015/8/23 上午 12:29:54 今年突然想到 貴公司去年未打電話與我連絡報價....
處理速度真的很慢

2015/8/23 下午 01:49:39 哈囉哈囉 等了一年的電話 我手機都換了號碼,
委婉的請求 是不是能給些補償 謝謝!


--之後進度---------
2016後期 其中一直到國外推出新設備確認可救援及相關零件之後，報價客戶沒回應。
其中該客戶一直要求報價，但無法確認能百分之百救援成功，
無正確報價只有初估。

2017/2月 在留言板要求退回
(但留言板早就改用LINE聯繫，舊訊息很少檢查所以並無察覺 )
事隔兩年以上請求退回備份硬碟與送修品。


目前該客戶不滿硬碟保固流失問題，曾在幾個網站POST公審本店。

目前該客戶要我去說服大家。

您說服至少6成以上的人覺得合理，那就照您的意思做 我沒有意見
https://i.imgur.com/FH8M3Uv.jpg

https://i.imgur.com/xbgOxTT.jpg
我也不說別的 我很直接的跟妳說

一就是我直接要電腦
二就是我把硬碟給其他廠家 他們報價多少 我就跟您報價多少


https://i.imgur.com/KvoLvfp.jpg

看來是有訴訟的經驗網友.

---------

三天重新整理補充

故障硬碟是2013過保固， 在2014/10故障送修救援，送修者 2015/1 離職
https://i.imgur.com/PnGH2Q8.jpg

2015/1月底離職 等到2015/8月底 才說想到 能不能賠償給他？
已離職應是把故障硬碟與備用品取回才對，。

https://i.imgur.com/xE4Z90C.jpg

2016/6/6 在PCDIY出現硬碟修很久的控訴文章

離職後2015/2-2015/8期間 客戶電話改過，地址沒有、EMAIL沒有，公司沒有

（這個2016/6是送修人自己投書pcdiy圖片為證 內文為客戶登記資料）

https://i.imgur.com/zCsp4Qo.jpg
聯絡地址是在2017年2月之後才出現在留言板.

送修人目前說要我方賠一萬，因備用品的過保導致他的保固權益受損.
不過備用品保內期間未要求退回。

https://i.imgur.com/TLF8ZfR.jpg

---------
2017/1/13更新 目前抬高價碼兩萬。


目前我方立場都鬧這麼大，最有可能是 吉 大吉大利

-------------


最後補充 這個案例中送件硬碟序號我們都有保留。

硬碟經SEAGATE RMA查驗序號程序

其實兩個硬碟在送修2014/10/9之前早就超過保固期超過一年或接近一年。

送修物品2013/7/30 過保

https://i.imgur.com/PDn3Mya.jpg

備用硬碟 2013/11/23 過保

https://i.imgur.com/r1WTMpu.jpg

也就是對方討論過保損失，早過保哪來損失？

根據最新該客戶的期望

https://i.imgur.com/Mw6VXYS.jpg

我應該給哪一種誠意？

--
儲存設備

All Comments

Blanche avatarBlanche2018-01-15
所以2015年從該公司離職還繼續follow這個案件？
Dorothy avatarDorothy2018-01-19
這一篇內文有些地方也寫的很難理解....
Ina avatarIna2018-01-21
離職那應該是 送修方說的，似乎有暗示因送修太慢
Lauren avatarLauren2018-01-22
影響 間接導致他工作上的不順遂..
Gilbert avatarGilbert2018-01-26
樓上的說法似乎有點牽強吧?
John avatarJohn2018-01-28
這有點牽拖 修硬碟修到被火..
Aaliyah avatarAaliyah2018-01-31
到底誰離職...
Ida avatarIda2018-01-31
看對話應該是送修的原PO被火了
Franklin avatarFranklin2018-02-05
感覺兩邊都有問題
Anthony avatarAnthony2018-02-07
https://imgur.com/gallery/8WPba
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-02-07
晚點回去給大家看對話紀錄 不擷取片面
做人敢作敢當正大光明
Margaret avatarMargaret2018-02-09
那就吉啊 你覺得要求賠償有理 去跟法官說
Christine avatarChristine2018-02-14
去年不是有報價了 那時不修了? 現在要賠償??
Belly avatarBelly2018-02-16
看到目前，坦白說沒設備接這個case放給其他人做就好
Kelly avatarKelly2018-02-17
第一年判斷修不了不果斷退回，那後面衍生一堆問題
也是剛好而已
Linda avatarLinda2018-02-21
我全部的line對話紀錄 都po上來了 我要說幾點 第一
Queena avatarQueena2018-02-25
他能寄回來 卻到今天為止沒有主動聯絡過我
打一通電話如此困難? 通知客戶很困難?
Liam avatarLiam2018-02-28
第二 每次打電話過去 總是告訴我快ok了 升級設備
Anonymous avatarAnonymous2018-02-28
他沒有一次電話告訴我 沒救了 都在跟我說 快ok了
要時間 等他報價 從剛開始一星期打一次 一個月打一
Steve avatarSteve2018-03-03
到後面離職 回家找工作 都是我主動打電話 每次內容
都是相似的 從沒提過有問題 都來說服我 可以修
Kumar avatarKumar2018-03-04
第三 工作被辭那是我的問題 可以看看我po的無刪減
對話紀錄 我根本沒有要依這個求償 畢竟是自己的問題
但伯爵電腦 對此事沒有直接至少有間接關係
Dorothy avatarDorothy2018-03-05
第五點 看對話紀錄 很明顯的可以看出 此公司客服
Frederic avatarFrederic2018-03-06
訓練不夠 直接連汙衊客戶
"所以後來只能用LINE聯繫因為至少你知道已讀不回！"
Isabella avatarIsabella2018-03-06
所以你已經把事件單方面說法到處散播毀我方名聲吧！
這兩句話是怎樣??? 各位將心比心 看到不會生氣?
Jacky avatarJacky2018-03-07
所以我的電話費 時間 交通來回 全部都是免費的?
Sandy avatarSandy2018-03-11
而從頭到尾 我只是需要個賠償 我也在line很明顯表達
我不曉得如何是合理的賠償 至少他把我的新硬碟
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-03-12
活生生放到過保 而求償的方式 我從頭到尾都不曉得
何謂才是合理 對方也說請我自己開?
Freda avatarFreda2018-03-13
但我也沒有獅子大開口 而是上FB PTT尋求大家的意見
Gary avatarGary2018-03-13
賠償方式也不是我提出的是電腦社團的團友們提供的
金額的部分也是伯爵自己抓的
而且他報價 是不通知我 我也不曉得哪一天 就直接報
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-03-15
一家放鳥成性的公司 難得都不用負責任?
還直接羞辱客戶?
William avatarWilliam2018-03-19
你可以回文嗎，這麼長的推文好難看...
Belly avatarBelly2018-03-19
抱歉 不是很會用ptt 還在摸QAQ
Sandy avatarSandy2018-03-22
會放到過保固期也是你的不作為啊
Irma avatarIrma2018-03-24
我家的店客人一個月沒來早就把東西清掉了，建議可以
Susan avatarSusan2018-03-26
把逾期（看你們家服務性質）店家有權處理客戶委託件
Sierra Rose avatarSierra Rose2018-03-29
寫到服務協議裡。
Ivy avatarIvy2018-03-31
其實那句我第一眼看的感覺是 因為常有客人聯繫不上
Hedda avatarHedda2018-04-03
所以後來改用line至少可以知道你（泛指客戶)是已讀
Regina avatarRegina2018-04-06
沒回而已 只是在解釋為什麼換成用LINE溝通 當然每個
的感受可能都不同 我只是就旁觀者跟上下文來解讀這
句話
Victoria avatarVictoria2018-04-08
不過越看越模糊 報價沒通知？那到底有沒有報價?
Ina avatarIna2018-04-09
有報價 但是沒有通知我 是我自己發現的在官網上面
不是不作為 這至少有20多通電話 跟官網回報
Yuri avatarYuri2018-04-11
所以說 雙方都是一樣 一邊以為變更電話已經有通知
Ina avatarIna2018-04-14
一邊認為報價已經有報
Cara avatarCara2018-04-15
回事件本身 壞掉的硬碟沒修好要賠 這本身沒啥道理
Elizabeth avatarElizabeth2018-04-17
原PO如果覺得備份硬碟過保 造成自身損失 那就跟對方
求償一個新硬碟來替換掉你過保的硬碟不就好了
Rebecca avatarRebecca2018-04-19
還想要拿更多 那就去吉好了 說真的
Ina avatarIna2018-04-21
我要說明一下 變更電話在第二年 就變更了
在對方官網 包括去年發的文截圖沒碼的 那支手機
Susan avatarSusan2018-04-23
就是了 而我用那支手機 打過去不下5次
有兩個禮拜連續追
Noah avatarNoah2018-04-27
所以...這是一個不治之症放進冷凍倉
等醫療技術進步再解凍治療的概念 真是佛心呢
Yuri avatarYuri2018-04-28
阿不就兩邊都不 care 這個 case 現在才在揮 兩邊
都很好笑
Erin avatarErin2018-04-30
2014/10/9送修 2015/1 送修人離職 直到 2015/8/23
Hedwig avatarHedwig2018-05-03
這段怎麼看都是公司方的問題XD
Megan avatarMegan2018-05-04
不管人家怎樣離職一個公司拖了那麼久沒有回應案件
Aaliyah avatarAaliyah2018-05-06
怎麼說都說不過去吧
Una avatarUna2018-05-10
接不了的案件，就趕快退還給客戶。
Jacky avatarJacky2018-05-12
一個東西光檢測就檢測那麼久的時間，不管有酬無酬，
以一般人的社會通常觀念，會覺得很離譜。
Agatha avatarAgatha2018-05-16
如果貴公司的生意真的好到如此的話，更應該把覺得可
Jack avatarJack2018-05-17
能沒有辦法成功處理的案件儘速將待修物品退還給客戶
。
Mason avatarMason2018-05-22
要我說幾次呢 妳從來不在電話裡報價 只叫我等等
Kama avatarKama2018-05-25
報價在自己網站 當我天天都上去看? 電話留給妳不打?
Sarah avatarSarah2018-05-26
還有 要強調多少遍 我就不知道甚麼才叫合理?
難道我隨便說妳都答應??
Vanessa avatarVanessa2018-05-31
版主是不是該洗地了？
Daph Bay avatarDaph Bay2018-06-04
沒有這個維修能力，就應該明確拒絕，送修者或許需負
Harry avatarHarry2018-06-04
一些責任，但你這種「維修方式」，任何人都會火大的
Anonymous avatarAnonymous2018-06-09
到底電話有沒有紀錄 各說各話
David avatarDavid2018-06-11
他電話打那麼多次沒確認要不要修跟有無收到報價？
Candice avatarCandice2018-06-14
生意做成這樣我也是ㄎ ㄎ
Donna avatarDonna2018-06-18
可以google有關伯爵的先前的案例 跟本人差不多
Candice avatarCandice2018-06-22
都要自己追
Puput avatarPuput2018-06-23
做生意做成這樣也是讓人覺得廢到笑。不能接就不要接
Delia avatarDelia2018-06-27
國外也說不能百分百修好直接通知客戶寄回不就好了
還能一直放放放放到過保，你家倉庫很大就對了
Lucy avatarLucy2018-06-28
我的疑問是中間有超過半年甚至一年,貴公司都沒人去
Bethany avatarBethany2018-06-29
追蹤嗎?如果送修人一直沒聯絡,就一直放著嗎?
Lily avatarLily2018-07-02
兩邊都有問題,就算保內最好的情況也是原廠換一顆新
Rosalind avatarRosalind2018-07-04
品,現在放到過保,反而送修方,想要免費救援或是全新
Olive avatarOlive2018-07-05
硬碟之類的賠償,兩邊都有錯
Lauren avatarLauren2018-07-07
另外送修方可以隔那麼久都不打去確認,感覺資料根本
Elvira avatarElvira2018-07-08
不重要,重要資料要救援不會是那種態度
Faithe avatarFaithe2018-07-10
以上是針對這篇文章回的,如果這公司沒避重就輕的話
Hedda avatarHedda2018-07-12
哈囉 我說一下 我剛始的確 追得很勤 但是後面離開
Mary avatarMary2018-07-13
台南 加上在找新工作打零工 變得比較忙碌 也就忘記
但至少在離職前 有認真的在追 我也不否認我忘記這事
Elma avatarElma2018-07-18
原原PO求償也許不是很合理 但是公司也是很離譜啦
Joe avatarJoe2018-07-20
只因為客戶要求盡量測試 就把硬碟扣住三年 重點是送
修方完全沒有接收到進度
Linda avatarLinda2018-07-21
當初國外設備商說沒一百趴解法 直接原件退回就好了
Odelette avatarOdelette2018-07-21
沒那屁股就別吃那個瀉藥 有那麼難懂嗎?
Frederica avatarFrederica2018-07-24
我猜伯爵應該是對不收維修費的案子不會主動追進度
Rachel avatarRachel2018-07-26
沒收錢還要花時間和電話費主動聯絡，最後對方不修
Rebecca avatarRebecca2018-07-26
的話一點都不合算
Tom avatarTom2018-07-29
事主跟廠商兩邊的po文，內容感覺有些部份串不太起來
事主跟廠商各自的態度也有很高的違和感
Agnes avatarAgnes2018-07-30
感覺是兩邊各挑自己有利的講吧？ 上法院給它們去判
定或許是最公平的作法..
Anonymous avatarAnonymous2018-08-04
修到被炒魷魚這很難成立，但毀人商譽這滿好判別的
Sarah avatarSarah2018-08-05
廠商都說上法院了，怎麼客戶還想上網公審?
David avatarDavid2018-08-06
直接兩方上法院就好啦
Ethan avatarEthan2018-08-10
店家都願意上法院了 客戶站得住腳就去吉吧
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2018-08-14
可受公評之事，別吉到後來變成法院認證，到時候對
方把法院判決書PO在網路上就好玩了。
Bennie avatarBennie2018-08-18
我覺得不用一直強調不收費。賠錢生意沒人幹，對貴公
Hardy avatarHardy2018-08-21
司來說，免費應該算是一種形象活動，不然真的是佛心
來的嗎？既然決定採用免費來塑造形象或增加業績的可
Charlotte avatarCharlotte2018-08-23
能，那後續衍生的問題就不要一直用免費來推託
Leila avatarLeila2018-08-24
還是當初契約有但書，因免費所以後續產生部分問題是
免責的？
Hedy avatarHedy2018-08-28
服務可以跟收費不收費，或收高額低額費用而有服務差
異，但若產生問題，應該收不收費無關。總不能說開放
Agatha avatarAgatha2018-09-01
免費吃飯，然後食物中毒不關我的事吧？
Poppy avatarPoppy2018-09-01
後期收件單據會加入相關但書、簽收避免糾紛
Harry avatarHarry2018-09-03
為什麼不考慮吉呢? 因為這要吉啥罪名 我也不曉得
Dora avatarDora2018-09-08
要吉我也ok啊 反正我說的都是事實 也不怕被吉
Hamiltion avatarHamiltion2018-09-10
從頭到尾 都沒唬爛 亂蓋 光明正大不怕人家吉
Edwina avatarEdwina2018-09-12
而我的要求也很簡單 就是合理賠償 但是因我不知道
什麼才是合理 才po上來詢問大家的意見
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-09-12
不然早就可以5萬10萬亂喊 威脅店家 這就並非我本意
Franklin avatarFranklin2018-09-13
不就賠(換)一顆新的備份用硬碟就好？這是唯一的可估
損失，其他損失要當事者自行評估阿...
Queena avatarQueena2018-09-17
至於伯爵，客戶還沒確定要救、你們也還沒辦法救幹嘛
Quintina avatarQuintina2018-09-21
收客戶的備份硬碟？你們還缺硬碟嗎= =
Zanna avatarZanna2018-09-23
就拿顆新硬碟換那顆備份硬碟啊鬧成這樣還給你保固？
Ophelia avatarOphelia2018-09-23
我想說的是 diy那個不是我投的喔 是他們問我
至於我會忘記 是因為答應我一星期 兩星期 一個月
Joseph avatarJoseph2018-09-26
兩個月 等一等就忘記了 這確有此事 難道你要否認嗎?
Quintina avatarQuintina2018-09-26
而且確定不把圖截完整嗎? 那我幫你 不用謝
Margaret avatarMargaret2018-09-28
https://imgur.com/a/Zu78d
Sarah avatarSarah2018-09-30
不要只截有利的地方 要就全截 清清白白 讓大家公評
Caroline avatarCaroline2018-10-02
如果你認為我有說謊 直接點破 讓大家知道我在汙衊
而不是拐彎抹角說人不是
Charlotte avatarCharlotte2018-10-04
我知道前面忘記是我的問題 畢竟光前面就等了4個月
那時手機也沒換 至少前半年一直在等店家電話來
Poppy avatarPoppy2018-10-06
而自己最少打了五次電話 新硬碟也不是 剛開始就送去
Faithe avatarFaithe2018-10-10
會忘記 也是店家叫我等 說會致電給我報價
Yedda avatarYedda2018-10-13
但實在很不解 今年接觸店家 態度一直不是很友善
可能我自己感覺良好 但我覺得我唯一的錯
就是等報價 等到忘記 打了五通都叫我等 等的時間也
Dora avatarDora2018-10-15
越拖越長 每一次都說快好了 會主動打給我報價
Kyle avatarKyle2018-10-20
實在很不解 為何態度要那麼差 畢竟是店家失信在先
開了20多年的店 客服管理不當也不是我造成的
Andy avatarAndy2018-10-22
但事後態度差 三番兩次污辱顧客 這心態到底是?
Victoria avatarVictoria2018-10-25
不知為何看不懂你想表達什麼 如何評斷啊
Caitlin avatarCaitlin2018-10-30
就潛在消費者的立場，我只知道伯爵黑掉了，這才是伯
Joe avatarJoe2018-11-01
爵的最大損失。
Kama avatarKama2018-11-03
伯爵去爭執客戶的要求合不合理，這已經不重要了。
Zanna avatarZanna2018-11-06
是的！只能大吉大利.
Daniel avatarDaniel2018-11-06
剛剛去了本地派出所聊天、過幾天去地檢署在聊聊看
Brianna avatarBrianna2018-11-11
感謝伯爵 收到傳票一定乖乖出庭 啊如果您敗訴的話
Daph Bay avatarDaph Bay2018-11-13
我一定會控告您誣告 啊記得 所有證據要備齊耶
不要截圖只截一小段 要全部都給法官看
Agnes avatarAgnes2018-11-17
我不但會反吉誣告 還有毀謗名譽呢~ 真的是間好公司
Valerie avatarValerie2018-11-17
對於所誹謗之事，能證明其為真實者，不罰。 加油!
Caitlin avatarCaitlin2018-11-18
兩位法院加油，成案後記得回來板上貼一下控告書～
Charlotte avatarCharlotte2018-11-19
就不知道兩邊互相恐嚇有毛意思 拜託兩邊都去把構成
要件看一看 要嘛和解賠償 要嘛繼續網路每天寫
Connor avatarConnor2018-11-21
一邊當作沒看到 各自過日子
Jessica avatarJessica2018-11-25
https://i.imgur.com/PmsoC6a.jpg 如圖所示
我態度早已放軟 一個已讀我 上來就要吉我
Olivia avatarOlivia2018-11-30
那我也沒辦法 要吉就吉吧~
Charlotte avatarCharlotte2018-12-01
---我還沒發動吉。這兩地方都認識先聊聊天
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-12-06
以前某公司也出這種事就吉很大。
Rosalind avatarRosalind2018-12-09
題外話，因這篇找了一下硬碟救援的文章，發現一篇很
神奇的部落格文章 https://goo.gl/1Cr9o2
Doris avatarDoris2018-12-14
開篇是2005年，然後一連串留言一直到2018年
Audriana avatarAudriana2018-12-16
底下有人留言到某家店救援失敗按例，然後一大堆業者
Ingrid avatarIngrid2018-12-21
跑去澄清，也有一堆救援成功的人跑去現身說法，整串
蠻熱鬧的
Rachel avatarRachel2018-12-26
不過大概2013、2014就沒什麼較熱鬧的留言了
Agatha avatarAgatha2018-12-29
我是知道很多秘密與八卦、不過不想說別人如何
Franklin avatarFranklin2019-01-02
檢舉他人、開高價砍客戶、先挖資料、故意破壞都有
Anonymous avatarAnonymous2019-01-05
台灣市場太小變成內鬥破壞敵人成就自己
Eartha avatarEartha2019-01-09
連關鍵字廣告喊到一次點擊幾十元 還有用程式搞別人
Robert avatarRobert2019-01-11
我推測兩方其實都可以告，不過結果...
我想兩方都會敗訴.....
Donna avatarDonna2019-01-15
告誹謗之類的會敗訴、想求償也會敗訴..
如果真的互相吉了，法官看到這個案子應該會暈倒..
Joseph avatarJoseph2019-01-15
伯爵 麻煩你思考一下 我每次電話過去 你哪次跟我說
Steve avatarSteve2019-01-15
沒救了 不行 要退回? 每次不是都說ok 升級配備
不然就是叫我在等 你從來沒跟我說過沒救了
Ivy avatarIvy2019-01-17
用醫院病人比喻真的很離題...伯爵真的很想黑?
Ursula avatarUrsula2019-01-20
建議收費檢測，而且沒把握就不要扣著客戶的硬碟慢慢
等到技術或軟硬體有成功把握的那天。
Callum avatarCallum2019-01-21
未來遇到需要救資料時，免費檢測業者一律排除。
Jacob avatarJacob2019-01-25
既然是免費就慢慢來，老實說我也覺得是合理的。但搞
到這樣子對業者而言，也不是好事，不如收費檢測來篩
選客人，檢測費可從救資料的費用扣除。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2019-01-30
問題癥結不就是有沒有報價嗎?我不知道誰該舉證
Xanthe avatarXanthe2019-02-03
店家吉...上法院...請提出報價文件 你要說口頭嗎?
Madame avatarMadame2019-02-04
這樣說會贏....請專業的說明好了 但身為一個旁觀者
Damian avatarDamian2019-02-05
還要自己追進度...覺得怪怪...
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-02-07
恕我提醒您 保固時間可以用購買憑證/發票 開始計算.
Selena avatarSelena2019-02-10
說客戶已讀不回的伯爵 事實上到今天依然已讀不回呢!
Andy avatarAndy2019-02-10
吃不下的case怎不吐回去請對方另謀高手？
Ina avatarIna2019-02-11
如果店家真想上法院 法官問何時報價..你真要這樣回?
Tom avatarTom2019-02-16
有時跟客人說沒機會或機率低還要被嫌棄。
Emma avatarEmma2019-02-18
沒有報價日期跟文件 我覺得立場偏弱
Freda avatarFreda2019-02-22
報價文件?客戶沒地址沒 email 沒傳真。傳給誰?
Brianna avatarBrianna2019-02-26
還有報價日期。但癥結也不是這裡。
Zanna avatarZanna2019-02-27
重點不是在工具有沒有進步 而是到底浪費了多少時間
吧 若是你跟他一開始說要等多久 他也接受 然後你在
這時間內也有回應 那就沒問題了
Noah avatarNoah2019-03-02
客人說他手機停話在2015年中間左右 也就是至少8個月
Hedwig avatarHedwig2019-03-05
他沒有收到你的回應
Hedda avatarHedda2019-03-09
然後於2015/8月重新連繫處理此案件 客人花的時間
成本也太巨大了...
Dorothy avatarDorothy2019-03-10
別的難說，但你的流程是有問題的。當你收下時就
Delia avatarDelia2019-03-12
代表契約成立，SOP不設計留聯絡資料並不能當你不作
Todd Johnson avatarTodd Johnson2019-03-14
後續沒有處理的理由
Franklin avatarFranklin2019-03-17
說沒留客戶資料，你開店是搞笑嗎……
Lauren avatarLauren2019-03-22
報價時間點還有證據只會用在司法程序中
Yuri avatarYuri2019-03-24
其實看樓主回應閃避一些問題，我倒是想看看上法院是
是店家被認證。
Ida avatarIda2019-03-27
最簡單的回應就是針對事主的指控逐句反駁，但店家卻
擇重述一個對自己有利的故事來講，不正面回應指控擺
是各說各話
Lucy avatarLucy2019-03-29
這裡可以閃上法院就閃不了
Doris avatarDoris2019-03-29
設備可以po來看看嗎 真是好奇有沒有這種設備ㄎㄎ
Zora avatarZora2019-04-01
特例?
Poppy avatarPoppy2019-04-05
不用急 目前進入司法階段，不報價有原因。
等對方提證據所以之後會回報給大家。
Megan avatarMegan2019-04-09
設備當有我還是台灣第一個有的。不然如何做這行
Carol avatarCarol2019-04-11
司法程序至少要跑1-2個月，只能日後求償損失了
Tom avatarTom2019-04-13
不想讓客戶留下不良紀錄耶，你就這麼有把握能吉贏？
Vanessa avatarVanessa2019-04-13
等我拿書狀之後再報告。已警告過發動就停不下來
Charlie avatarCharlie2019-04-15
程序中，我不便說什麼，估計1-2個月就可公布.
Vanessa avatarVanessa2019-04-19
我不反駁某些事，是等調查完畢才能講.
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-04-24
要法院認證了嗎？
Regina avatarRegina2019-04-28
2個月了,不是要公布結果嗎?
Anonymous avatarAnonymous2019-04-30
不用急，做完筆錄還要開偵查庭後，才能拿到起訴書狀
Emily avatarEmily2019-05-03
偵查庭做完程序才能完備，跑法律程序需要時間。
Anthony avatarAnthony2019-05-04
這事到一審結束大概要跑一年流程
Vanessa avatarVanessa2019-05-05
備註：本案件只送件估價，並沒有救援處理。
Freda avatarFreda2019-05-09
所以你之前所說的公告時間也跟維修依樣跳票?
Sandy avatarSandy2019-05-14
喔,不,說錯了，不是跳票而是延遲
Oliver avatarOliver2019-05-14
地檢署傳票送來了，等開庭了
John avatarJohn2019-05-17
給機會走調解也不願，現在鬧得大已進入偵字案。要gg
了
Ivy avatarIvy2019-05-18
今天終於收到起訴書，接下就是上法院裁定與民事賠償
損失求償
Andrew avatarAndrew2019-05-19
https://i.imgur.com/q7NQqJl.jpg
Cara avatarCara2019-05-24
https://i.imgur.com/RgPGpgb.jpg
Kristin avatarKristin2019-05-29
不報價因素！他是自稱離職半年還來解前任公司資料
Olive avatarOlive2019-05-31
都離職半年手上沒單據，誰敢報價給他！
Lucy avatarLucy2019-06-01
沒單據！一直不敢親自取回硬碟