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維修取件後 客服打電話說要收錢 - iOS

Zenobia avatarZenobia · 2017-12-27

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上禮拜手機HOME鍵裂
到APPLE授權維修中心送修
當下門市人員A表示此非人為報價$5549

隔天取件門市人員B看完修單上維修費用0元
所以未收取款項
我也再一次詢問是否不用收錢(因為A有報價)
B說:「維修人員判定非人為，因為保固內，所以費用0元」

今天晚上門市人員A打來說因為內部問題，所以還是要收取$5549的費用
請我們到門市付錢
請問我有什麼方法得知哪一個為正確的訊息

https://imgur.com/Gw3zjPE

一下說要付錢，一下又說不用
真的很無言

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All Comments

Mia avatarMia2017-12-28
HOME裂掉很難不是人為吧
James avatarJames2018-01-02
提出當時的佐證
Zenobia avatarZenobia2018-01-04
我這邊只有0元的完修單
Irma avatarIrma2018-01-06
那是他們的內部問題
Andrew avatarAndrew2018-01-09
ㄎ
Hazel avatarHazel2018-01-11
爬個文，之前有home鍵自己裂的故事
Rachel avatarRachel2018-01-12
管他的 不付錢他能奈你何
Yedda avatarYedda2018-01-16
你東西都拿走了且有0元的完修單，可以不理阿
反正就是門市人員跟公司自行吸收而已
Elizabeth avatarElizabeth2018-01-20
我怕他告我侵佔之類的
Damian avatarDamian2018-01-22
0元完修單就是無敵星星
Joe avatarJoe2018-01-22
門市只是不想認賠而已，你有0元完修單，放心吧
Daph Bay avatarDaph Bay2018-01-24
個人覺得，既然當初已答應付費的話，就付款吧，雖然你可
以咬維修單上是0元，但是就是有點沒道德= =
Kelly avatarKelly2018-01-25
都0元維修單了還付錢是嫌錢太多嗎XD
Audriana avatarAudriana2018-01-29
同事說不用錢 工程師說不用錢 唯一說要錢的搞不好要@$
&;$/&-$;
Aaliyah avatarAaliyah2018-01-31
iphone6觸控晶片壞掉 但你要支付螢幕總成的料費
使用者付費ok?
Annie avatarAnnie2018-02-04
請A跟B一起跟你面對
Una avatarUna2018-02-07
這要請消保官了...
Agnes avatarAgnes2018-02-12
法律上肯定不用付錢 done
Sandy avatarSandy2018-02-14
簽完就是以當時單據為準，哪有後面收錢的道理...
Lucy avatarLucy2018-02-14
你可以直電蘋果客服來問這樣狀況是否要付費的狀況
Necoo avatarNecoo2018-02-18
搞不好是門市要A你錢？
Emily avatarEmily2018-02-18
最好是可以這樣
Ethan avatarEthan2018-02-23
不要理他，頂多有傳單，有傳單在繳錢就好了
Steve avatarSteve2018-02-24
電腦都打0元了也簽收了，你沒責任了啊
Zanna avatarZanna2018-02-25
當然是罵他詐騙集團，掛他電話啦
Emily avatarEmily2018-02-28
說句老實話，你錢事先都準備好了就給吧
員工疏失可大可小，那大小的關鍵就是你手上的錢了
Zora avatarZora2018-03-03
程序上是店家的問題
Hedy avatarHedy2018-03-04
如果你手上有0元的維修單，建議打Apple客服
Frederica avatarFrederica2018-03-05
你可以主張自己的權利，畢竟是授權維修中心
Edwina avatarEdwina2018-03-05
我打Apple客服 她請我跟門市人員協調
Donna avatarDonna2018-03-10
憑那張單據你一定可以不必付錢
Wallis avatarWallis2018-03-11
妳有0元單據=無敵，他們犯錯要自行吸收
Sandy avatarSandy2018-03-15
0元維修單就不用付錢 其他就當詐騙就好
Edith avatarEdith2018-03-16
費用都寫0了，是要付錢給誰？
Jessica avatarJessica2018-03-18
維修單0元叫你付錢，你怎麼不覺得是店員A想中飽私囊？
Mia avatarMia2018-03-18
而且門市人員有判斷人為與否與收費標準的權利？
Ingrid avatarIngrid2018-03-23
這哪家阿 也太扯了XD
Ophelia avatarOphelia2018-03-24
如果是我，我不會付錢欸。第一保固內又非人為為什麼要付$
William avatarWilliam2018-03-24
第二從頭到尾就店員A說要收錢而已，維修單都寫0元了
你不怕錢是進A的口帶嗎？內部問題是什麼？？？
Ingrid avatarIngrid2018-03-26
問清楚啊。蘋果的產品保固內非人為要收費的嗎？
Zanna avatarZanna2018-03-26
零元單單要護貝好啊XD
Linda avatarLinda2018-03-30
付錢然後報案告詐欺，同時寄給全國媒體
Victoria avatarVictoria2018-04-03
錢都準備好了就給是什麼邏輯
Victoria avatarVictoria2018-04-04
不用付
Harry avatarHarry2018-04-05
我也覺得可能是A要拿你的錢
Necoo avatarNecoo2018-04-09
同意樓上
Kyle avatarKyle2018-04-09
我也覺得免付