維修運送中螢幕破裂不賠 - 3C

大家好~
小妹有個問個問題，請大家給我點意見，謝謝=)
(若內容不符版規會自D)


請問大家有宅配維修運送中螢幕破裂不賠的嗎？

我家的asus all in one電腦送修

因為有三年宅配到府免費，即到府收送免費，所以公司請人來收

但是送到後打電話來說螢幕破了，要詢問宅配公司

在過兩天打來說死都不賠，是我們沒包好什麼的

但明明是運送過程中出了問題，卻推說是我們沒包好QQ

有人遇過這樣的問題嗎？

請問有什麼管道可以申訴嗎？
(消基會、消保官？)

請求大家的意見，我只想讓螢幕變回原狀>"""<

謝謝！


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