羅技保固的問題 - 滑鼠

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我大約三年前買一隻羅技的滑鼠

後來故障了 左鍵會連點

把舊的寄回去 收到一隻 是不是全新沒印象了

裝電池的那邊 本來會紀錄滑鼠的序號 是被塗黑的


忘記過了多久 又故障了 同樣是左鍵連點

這次不收回 叫我拍照寄給他看

他就寄了一隻全新的

這次PID/PN 那邊就沒塗黑了



現在又故障了....這次是滾輪按鍵常常沒反應 明明按下去有回饋聲了

距離購買第一隻應該過三年了

照理說應該沒保了 可是每換一次都不到三年就壞了


我應該報這隻滑鼠的序號去送修嗎??

會這樣問是我爬文發現 現在好像要求要剪線破壞滑鼠才能報修??我這隻無線的


三年之前我也有過保去寫信的案例 結果他就說不修

給我一張商城折扣的序號... 所以我才拿折扣買這支滑鼠的



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All Comments

Noah avatarNoah2016-09-22
看SN碼吧 羅技保固的話 先猜樓下蘇拉
Hedda avatarHedda2016-09-24
就...他們修你就送修...不用想太多
Sierra Rose avatarSierra Rose2016-09-25
問就對了 可以修就送過去
Catherine avatarCatherine2016-09-30
原則上可以從出廠日期算,如果你換回來那隻很新的話
Mia avatarMia2016-10-05
無線他會叫你泡水
David avatarDavid2016-10-07
不是有人說拿鐵鎚或丟牆壁XD
Lucy avatarLucy2016-10-12
我剛送完502我來解答,有線剪線/沒線拆開/鍵盤拔鍵帽
,以上覺得麻煩整隻泡水,一張照片S/N+事件編號,另一
張銷毀+事件編號
至於寄來的新品,官網註冊一向沒有要求發票證明
Gilbert avatarGilbert2016-10-15
請問破壞滑鼠的動作 是在確定有保固後才做 還是做了才進入審
核?
Connor avatarConnor2016-10-18
向客服確認保固後,客服會要求你做,聽他們的即可。
Erin avatarErin2016-10-23
我也剛送M950 物品快遞收回換MX Master
Hardy avatarHardy2016-10-26
剛剛已經連繫客服了 謝謝
Megan avatarMegan2016-10-29
要你傳照片就代表你已經被核可換新了
Dorothy avatarDorothy2016-10-30
過保固還送序號 真不賴
Gilbert avatarGilbert2016-10-31
原來如此,我現在還在第一關 就是他會問疑難排解
不過要弄壞堪用的滑鼠 會影響心情的....有點類似雖然是吃肉
Kama avatarKama2016-11-03
的人,但是還是不想親手宰殺...情願羅技派人收走...
Ida avatarIda2016-11-05
這個銷毀嘛,漏洞不少,不過不方便公開教怕有人洗保固