羅技滑鼠到底要不要回收？ - 滑鼠

各位大大好
2週前致電去羅技，客服跟我說我報修的m705不用回收(而且他寄來的信件上已經說收到貨
品？？？)，只要寄照片並提供跟姓名地址資訊給他就好了…
一週後就來信說訂單已交運，有給我一個追縱號碼跟ups的網址，但查詢一直說找不到資
料…
目前已經過了2週多，他們一直寄服務滿意度調查，所以我就又打去問客服，是否寄出我
還沒有收到這樣…他們只回答我說他要問一下公司，之後再用信件聯絡我…

所以想問各位大大，我是否不該聽第一次客服的，打電話去台快請他們來收件？還是繼續
等待呢？

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