羅技的保固變快了 - 鍵鼠

閒聊一下

很喜歡羅技現在的保固方式和效率


很久以前送修無影手時

寄過去3個禮拜後才回來

而且包裝很糟糕

膠帶把外盒粘的亂七八糟

實在讓我很吐血



前一陣子G9壞了(常常不過電)

還蠻擔心的

想起好一陣子前保固的方式改變讓很多人對logitech失去信心

後來...打給客服之後其實也還好

他就只是問你能不能送經銷商

不能的話就直接寄到桃園就好 一點都沒有被刁難的意思

而且禮拜二傍晚寄出

隔周禮拜一早上快遞就送來了

扣掉郵寄時間算一算也才2~3個工作天就搞定了

真是有效率(我看他根本是直接換新連檢查都沒檢查吧)

真是受寵若驚

而且G9X似乎表面材質上有改進

看起來比較不容易像G9一樣長香港腳

真是不錯


老實說比起以前那種送修很久、又要等、而且常常打電話沒人接

自己開車送去八德路，還要擔心因為在樓上等太久被照相和拖吊的保固模式

我更喜歡現在這種比較阿撒力的方式



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