羅技的保固 - 滑鼠

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我買的是羅技的LX8,買來不超過6個月

從昨天開始滑鼠就有些失常

剛開始以為只是下面墊的東西的問題

就一直抽換下面的東西

不過情況完全沒改善,而且滑鼠越用越不正常

分辨不出單點和拖曳了

剛打電話過去結果居然說非上班時間

不管是免付費客服還是八德路的都打不通

這種情況我能怎麼做?

只能等週一客服上班後再打電話

還是有甚麼維修地址之類能提早寄過去(網站上沒提到保固送修地址)
(寄過去的郵票和信封該如準備?)

或是說羅技有哪個地方可以自己送過去的,如果在八德路我就自己送過去了

thx

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All Comments

Queena avatarQueena2010-06-23
只能打電話或email 今天你都不用上班或上課了 羅技當然沒人
Elizabeth avatarElizabeth2010-06-26
新保固一定要跟客服拿維修代碼 mail應該也一樣 現在不接受
自送了 除非找店家代送 不過沒上班 意思一樣 不會比較快
Christine avatarChristine2010-06-29
現在已經沒有維修站點了 只有店家代送 或是自送
Xanthe avatarXanthe2010-07-01
星期一打電話問客服 他會告訴你自送流程
Elizabeth avatarElizabeth2010-07-02
你該買新的 店家送修要三周 羅技已經不羅技了
Ophelia avatarOphelia2010-07-05
mail的話他也會給你一組送修代碼!!
Iris avatarIris2010-07-08
當初買1250耶......別開玩笑了
Agatha avatarAgatha2010-07-09
我上班時間mail 約兩小時內回應一次 只要稍微等一下就有
Frederica avatarFrederica2010-07-14
一天之內把維修代碼搞定 寄掛號送三天收到更換品
Mason avatarMason2010-07-16
以上是三週前才送修的經驗 你要說他服務不好嗎? 我不覺得
Isla avatarIsla2010-07-20
如果這樣的話那他服務品質也太不穩定了吧...
運氣好的一下就處理好,運氣不好就等快一個月...
Steve avatarSteve2010-07-22
關鍵是店家送修 ... 自己送修的經驗都不錯 最多約一個禮拜
Jack avatarJack2010-07-23
但上次請店家送修等了快一個月 ...
樣本數:自己送修*2 店家送修*1 ..
Olivia avatarOlivia2010-07-23
板上有提出來不佳的 大多是請店家代送的 甚至是店家方案所以
John avatarJohn2010-07-27
缺貨時沒有無痛升級 反而是換給你兩隻接近等級的滑鼠
Hamiltion avatarHamiltion2010-07-30
建議自己送修真的快速許多,也不用擔心店家動手腳
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-08-01
請店家送修經驗不錯 去板上大家推的那家