只是想分享一下這次的經驗
過年前
公司董事長要我處理他的滑鼠 M215
是電池蓋卡榫壞了
雖然是直接買了一個新的給他用
但想說 只有這蓋子壞掉而已
問看看羅技能不能處理(已過保,而且我也做好準備 沒有的話 就算了)
就打電話進客服
客服那邊的回答是願意幫我問問有沒有料件
有的話 就幫我送一個來
結果
今天就送到了..雖然是不同顏色
但可以感受到羅技這家公司的服務態度
也給那位客服一個讚!
--
在你對我有意見前 我對你沒有意見
--
過年前
公司董事長要我處理他的滑鼠 M215
是電池蓋卡榫壞了
雖然是直接買了一個新的給他用
但想說 只有這蓋子壞掉而已
問看看羅技能不能處理(已過保,而且我也做好準備 沒有的話 就算了)
就打電話進客服
客服那邊的回答是願意幫我問問有沒有料件
有的話 就幫我送一個來
結果
今天就送到了..雖然是不同顏色
但可以感受到羅技這家公司的服務態度
也給那位客服一個讚!
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在你對我有意見前 我對你沒有意見
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