羅技過保固 - 鍵鼠

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不曉得有沒有人有這樣的經驗:

羅技的鍵鼠組過保固且原廠也說停產的情況之下壞掉

有沒有人能成功維修的經驗,或是就只有唯一一條路...重新買過!

-----------------以上是重點,底下是碎碎念------------

事情是這樣,

我大概兩年前買了羅技的鍵鼠組3200

他的接收器有夠長= =

我用了兩年都非常的小心翼翼,深怕折到他(折到會痛死...我是說我會心痛...)

但是很不幸的...還是不小心折到了...他XD

裡面電路板沒受損,但是USB的接頭掉了

一開始還能讓USB頭卡在裡面,電路板插進去還能用

但是現在已經完全沒反應了...就算燈亮還是不會接收鍵鼠的訊號

以上兩句題外話XD

重點是折到的當下,我馬上打給羅技,希望能把它修好

(畢竟每次用還要拿箝子把USB接頭拔出來非常麻煩= =)

一開始羅技說要幫我去倉庫裡面找庫存的接收器,看能不能幫我重新配對

但是一個禮拜後的結果是...沒庫存...

羅技的答覆簡而言之就是:我們已經盡力幫妳找了,但是因為您的產品過保又停產,

所以我們沒辦法幫上忙。

結論就是沒救了...

整組鍵鼠就因為一個接收器完全不能用...

真是心痛...3200當初也買不便宜

一過保羅技就完全幫不上忙...意思就是我只能買過新的

不知道有沒有人有過這種經驗,過保固又停產只能買過新的嗎...?

羅技保固內的服務沒話說,我也送修過一次

但是保固過後就......

我當然能了解保固過後要我花錢都不是問題

花錢維修或是打折換一組給我都OK

但是第一次聽說完全沒辦法幫上忙......就醬= =

有點沒辦法接受...

不知道有沒有人有這樣的經驗的?

也是只能買過全新的?

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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2010-10-31
過保願不願意接受付費維修 要看哪家.. L牌保固有說不接受
Charlotte avatarCharlotte2010-11-03
個人使用都會很捨不得~但對於公司來說~這檔的東西賣光
Hamiltion avatarHamiltion2010-11-04
有賺~他就完成階段性任務~當然包含這東西保固和更換
而且跟線上遊戲一樣~在倉庫空間有限~即使有的東西~
Puput avatarPuput2010-11-06
檔期過了~物品就會.....不論他是否敷衍你~電子產品....
Quintina avatarQuintina2010-11-09
過保損壞~大概很少第二條路~想當初我很天真要修光碟機.
Olga avatarOlga2010-11-09
重焊接頭 有可能是D+ or D- 斷掉
Eartha avatarEartha2010-11-10
那我很多,可以站內信問我 一兩百可以搞定
Agatha avatarAgatha2010-11-13
所以只要是3200的接收器都能用?不用配對喔?
Una avatarUna2010-11-15
3200不是保5年嗎?
Wallis avatarWallis2010-11-16
沒這麼久吧@@羅技東西我只知道都是兩年,沒聽說過五年的@@
Candice avatarCandice2010-11-19
羅技越貴的保越久 從一 三 五年不等
Isabella avatarIsabella2010-11-20
真的捏~官網寫五年@@
Franklin avatarFranklin2010-11-25
羅技早期的高階產品有五年,現在新的就算是高階頂多也只3年