美版Apple Pencil 2 A13維修與整新機細節 - iOS

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當初在國外購買的Apple Pencil 2 ,故障原因為無法配對到iPad,吸上去會有動畫,但
無法連線。

因為不住台北,一開始先送到當地的Studio A 維修站,人員收件檢查序號後表示國外配
件「無法」維修,他們key序號進入系統後會被拒絕,後來陸續詢問其他幾家也得到一樣
的答案;致電直營店後他們表示可以送去直營看看但不確定能不能修(很怪的回答@@)。

拖了一個多月好不容易預約到合適的時間,到達直營店後要先前往B1報到,工作人員掃完
QR code 後會先請你到旁邊坐著等待,隨後一位天才會來檢查設備,因為我的故障是當
下可以確認的,因此對方就到後面的小房間拿一支新的筆出來給我,隨後簽完名就能領走
了,整體流程很順暢,但因為週末人很多等待時間比較久,滿意~


剛好透過這次維修,有詢問天才一些其他的問題:

Q: 國外買的設備,例如iPhone 是否能在台灣維修?
A: 除了Apple watch 一定不行外,其他都可以(至少在直營),中港美日版的iPhone大
部分都可,支援頻段一樣就可(他說會有認證問題)

Q: iPhone, Mac, iPad等整新機是用良品零件拼湊出來的嗎?
A: 不完全是,整新機一樣是由工廠生產的新品,只有螺絲、墊片等會用回收舊機的,其
他所有零件(外殼 主板 相機 電池 鍵盤 螢幕等等)都是全新品
因此完全不用擔心

https://i.imgur.com/cVOp2q1.jpg





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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-20
但不同天才有不同做法,有吵有機會。
Carolina Franco avatarCarolina Franco2021-11-20
iPhone 台版跟其他國家型號不一樣吧 怎麼前後矛盾
Frederica avatarFrederica2021-11-21
為什麼Apple watch不行?
Steve avatarSteve2021-11-21
Apple Watch的WiFi版可以吧?天才是跟我說可以插S
Ivy avatarIvy2021-11-21
IM卡的都不行
Lydia avatarLydia2021-11-21
iPhone型號不一定不一樣 我記得我的美XR跟台灣一樣
Enid avatarEnid2021-11-21
我記得現在iPhone除了美國mmWave以外其他型號一樣
Ophelia avatarOphelia2021-11-22
整修品那段聽聽就好 官網都能買到外殼有痕跡 腳墊有痕的MacBook Air 整修品了
Quanna avatarQuanna2021-11-22
有溝通有機會,但不建議用吵的。和和氣氣用講的客戶,跟吵著要投訴的客戶,你會幫哪個?網路上已經有不少好好拜託天才,天才幫忙把條件還不足以換整新的手機申請到換整新的例子,不要把人家的服務弄爛了
Gary avatarGary2021-11-22
太多有人可以有人不行的例子,如果送修還要會社交跟運氣,那根本不公平。
Christine avatarChristine2021-11-22
本來就不可能公平啊,人人平等是說給韭菜聽的
Victoria avatarVictoria2021-11-22
人人平等是說給韭菜聽的—>覺得好中肯QQ
Callum avatarCallum2021-11-22
能就收,不能就不收,簡簡單單,一致標準。但Apple的服務標準本身就存在模糊空間。不一致的服務只會養
Sierra Rose avatarSierra Rose2021-11-23
出更多去吵的客戶。到最後這些爛事還是回到他們身上。
Daniel avatarDaniel2021-11-23
以上是指直營店的規範。
Annie avatarAnnie2021-11-23
想請問如果是airpods買美版寄回台是否可以保台灣的a
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-11-23
pple care+?
Elvira avatarElvira2021-11-23
推10樓的觀念
Kama avatarKama2021-11-24
真心建議要吵,越大聲越好
Freda avatarFreda2021-11-24
沒出過社會才在收就收不收就不收,現實這麼簡單為
Robert avatarRobert2021-11-24
何人類活了幾千年還在制定法律?不要太為難天才,預設就是儘量幫忙,至於吵的就看人啊,如果是我遇到肯定隨便打發你,維修又沒績效。
Hedda avatarHedda2021-11-24
iphone 真的頻段一樣就能,直接手機帶去給他查,上個月才修了一隻中國買的iphone,不用看運氣是看型號型號符合台灣的就能修。
Enid avatarEnid2021-11-24
基本上很多歐美外商都很注重人權,如果你合理的爭取可能在能做到的規範內還有機會幫忙,但如果你涉及人身攻擊的吵鬧,或影響到週邊顧客的權益,可能只會被請出去,他們不吃付錢的顧客最大這套