群光電子 記憶卡維修 - 儲存設備

抱歉 又來佔版面

最後事情總算是處理完畢
上次小姐電話中跟我說 沒收到我的信 也沒接過我的電話後
我越想越氣 就用之前來往的信件 回覆給她
也不再多說 請她把記憶卡寄還給我 我會請消保官協助處理

後來她回覆我 因為我的信件標題 她以為是原廠給主管的信
因為也會 CC 給她 不過都是主管在處理 所以她就都沒開來看
總而言之 她也道歉了 願意幫我處理

剛剛收到新的記憶卡了 不論如何 總算是處理完畢
事情經過就留給各位版友參考

※ 引述《largesperm (reindeer)》之銘言：
: 標題: Re: [請益] 群光電子 記憶卡維修
: 時間: Wed Jul 16 17:58:32 2014
:
: 一個月前 小姐打來 請我寫信 他會轉給主管
: 我寫了我的立場 好好的跟對方解釋
: 卡片很貴 我不求免費維修 可以接受換殼收費
:
: 之後我大概每一星期就寫信給對方問狀況
: 都沒消沒息 剛剛打電話給對方
: 對方說沒收到我的信 也沒接過我電話
: 這個真的是有點唬爛 ...
:
: 我問她卡片在哪 她就說在她哪裡
: 所以整整一個月就放在那邊沒處理
:
: 我就請他寄回來給我 明天一定打 1950
: 群光的服務態度之差 ...
:
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:
: 謝謝讓我佔一下版面 希望能讓以後買記憶卡的板友參考
: 那怕只是影響到一個人
:
:
: ※ 引述《largesperm (reindeer)》之銘言：
: : 請教一下
: : 大概一年前我買了
: : SanDisk Extreme SDXC UHS-I 128GB
: : 當初是衝著永久保固才買的
: : 我之前因為側邊的 Lock 鍵掉了
: : 外殼裂開 所以寄回去
: : 剛小姐打來說 這算人為因素 所以不給修
: : 要寄回來給我 我覺得有點不合理
: : 當下覺得滿賭爛的 就結束通話
: : 後來想想 不對啊
: : 就算沒有免費維修 換外殼收費 我也 OK
: : 畢竟那一張不便宜
: : 剛再打去 小姐居然說他也不知道怎麼辦
: : 會再打來 我真的覺得有點誇張 ...
: : 所以這樣的意思是
: : 外殼壞掉 抱歉 我們不知道該怎麼辦 要再買一張喔
: : 豈有這種事情 ...
: : 後續:
: : 小姐打來了 說他們不做換外殼的事情
: : 然後跟我說現在一張紙賣 4000 多
: : 可以打 8 折賣我
: : 小姐說代理商不做維修的事情
: : 當下真的很想摔電話
: : 那我跟代理商買幹嘛?
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