英文版 XP看不到中文的原因? - Windows

想請問各位英文版 XP看不到中文的問題怎麼解決才好?
家人在美國，最近把筆記型電腦拿去重灌
拿回來之後，她說沒辦法看到任何中文字...
但他沒有XP光碟


拜託各位了

非常感謝

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