幫各位廣大準備/正在進行子龍任務的各位
建立一個送修SOP
身為一個送修華碩產品無數的受害者
應該能幫上一點什麼
先建立一個觀念
發現問題 先做自我檢測 確定問題點
無法查明原因 要表明發生的問題 盡量詳細
不過以上說明在第一次送修99.5%回來會說”檢測無問題”
不過沒關係 你已經取得入場門票了
首先在Mobile01、PTT電蝦板發文
Mobile01是有駐版台灣原廠正牌小編
與其打給中國人 不如讓台灣人來幫你處理
PTT我相信也有 但速度沒這麼快就是了
M01通常隔天小編就會聯絡你了
之後跟送修流程一樣
差別在於這次有小編幫你追進度
效率神速快
簡單來說四步驟
1.先送修
2.確認問題是否解決，沒解決直接po文
3.等待小編連絡
4.問題完美解決
華碩的問題在於中國客服+外包的維修部門都是薪水小偷 整天做做樣子 罐頭回覆
賺錢就這麼簡單
如果有維修部門的工程師想反駁
歡迎 但請先想想你們到底都在幹嘛
這不是少數而已
是大部分的案例都是這樣
不然子龍任務這詞哪來的？
有了高級小編的push 才會有成效
這到底是誰的問題？
可憐哪
--
建立一個送修SOP
身為一個送修華碩產品無數的受害者
應該能幫上一點什麼
先建立一個觀念
發現問題 先做自我檢測 確定問題點
無法查明原因 要表明發生的問題 盡量詳細
不過以上說明在第一次送修99.5%回來會說”檢測無問題”
不過沒關係 你已經取得入場門票了
首先在Mobile01、PTT電蝦板發文
Mobile01是有駐版台灣原廠正牌小編
與其打給中國人 不如讓台灣人來幫你處理
PTT我相信也有 但速度沒這麼快就是了
M01通常隔天小編就會聯絡你了
之後跟送修流程一樣
差別在於這次有小編幫你追進度
效率神速快
簡單來說四步驟
1.先送修
2.確認問題是否解決，沒解決直接po文
3.等待小編連絡
4.問題完美解決
華碩的問題在於中國客服+外包的維修部門都是薪水小偷 整天做做樣子 罐頭回覆
賺錢就這麼簡單
如果有維修部門的工程師想反駁
歡迎 但請先想想你們到底都在幹嘛
這不是少數而已
是大部分的案例都是這樣
不然子龍任務這詞哪來的？
有了高級小編的push 才會有成效
這到底是誰的問題？
可憐哪
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