華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災 - 手機討論

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很不幸,我的ZF7也剛好在1月21日上週五,死機了

睡覺時用原廠30W配上倍思TypeC線充電,一覺醒來發現手機無法喚醒

手機還在降版的Android 10,出廠日期是2020年8月份,應該是首批製造生產的

當下驚覺應該是死機了,趕快拔出Sim卡記憶卡換上備用機,然後準備託人送修


原本當天送修皇家俱樂部後,一直等不到維修單號,只有一張維修紀錄單號,但無法據以線上查詢維修進度


過了一天打給皇家才取得維修單號,不過當時已經是26日本週三了,離年假開始沒幾天,要是28日週五前沒修好,註定要等到2月7日以後才能拿回手機了


當初皇家回報初步檢測是電池膨脹導致無法開機,要等維修料件週五到貨,當時以為是電池缺料,還覺得有點幸運,畢竟手機資料還有機會保存


結果昨天週五晚上去取機,工程師說死機原因是主機板的電源管理IC故障,跟我許多年前的HTC死機的原因一樣,所以缺料是主機板啦哈哈哈!


詢問工程師下次還會不會死機,他也不敢保證,不過也沒有任何一家廠商敢保證產品100%絕對不會故障


又問如果手機過保,更換主機板要多少錢,工程師委婉地說可能會超過1萬元以上,哇,那還不如去外面維修更換主機板


最後再問能否按照本篇原文新聞的方案購買890元的延長保固方案,可惜被打槍,工程師說必須是在華碩門市購買才能延長保固,足見這不是絕對的官方政策


那該怎麼辦?沒關係,我去網購商城買了一張999元的華碩手機延長保固卡,多了半年的時間,應該可能撐久一點吧嘻嘻





※ 引述《gaiaesque (一起來聽techno八 o'_'o)》之銘言:
: 1.原文連結:連結過長者請使用短網址。
: https://3c.ltn.com.tw/news/47424
: 2.原文標題:標題須完整寫出(否則依板規刪除並水桶)。
: 華碩 ZenFone 8 / 7 爆主機板「死機」災情!官方提供兩方案
: 3.原文來源(媒體/作者):例:蘋果日報/王大明(若無署名作者則不須)
: 自由 / 黃敬淳
: 4.原文內容:請刊登完整全文(否則依板規刪除並水桶)。
: 華碩自家的旗艦手機 ZenFone 8 系列,以及前代的 ZenFone 7 近期在官方的 ZenTalk
: 論壇傳出不少災情,可能出現手機無預警「死機」的狀況。而許多用戶送修後,也發現狀
: 況大多是主機板故障,質疑與產品設計不良有關。
: 具體狀況,包括更新軟體後 ZenFone 出狀況,或是在重新開機、充電時「死機」也有案
: 例。對此,華碩 ZenTalk 人員則建議用戶應盡快送修,且會註明用戶的案例給後端支援
: 部門。
: 而據論壇網友案例,針對保固內故障的用戶(以 ZenFone 8 為主),官方會另外加贈額
: 外的延長保固,而過保的機型(ZenFone 7 為主),官方則會以專案因應,可以透過加付
: 890 元費用,延長 6 個月的保固來獲取保內維修權利。
: 近期,ZenFone 8 系列也傳出不少爭議,除了前述的「死機」問題,亦有更新 143 版本
: 後,會有鎖住處理器、降低遊戲效能的狀況;本月初,華碩的 ZenFone 8 / 8 Flip 在開
: 放更新最新版 Android 12 後,也傳出有「系統UI沒有回應」的 Bug,但官方稍早已釋出
: 更新檔來解決。
: 5.心得/評論:內容須超過繁體中文30字(不含標點符號)。
: 堅若磐石還是盤子呢
: 不曉得 還好我家在zf3就領教過刀碩的厲害了
: 大家心裡都有把尺吧

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All Comments

David avatarDavid2022-01-31
為何如此不離不棄
Thomas avatarThomas2022-02-01
以前買2隻ZenFone都沒問題,本來想買ZenFone 8,還
沒買就爆死機,真是好險
Robert avatarRobert2022-02-01
拜託快醒醒,買支萬元他牌安卓都好,先不管效能光手機會爆
死無法正常用還能接受真的服了...
Charlotte avatarCharlotte2022-02-02
I服了U
Lily avatarLily2022-02-01
一直以來都用華碩手機,自從多年前買Zenfone 5,主機板死
當,資料全毀,從此跟華碩手機說再見
Hardy avatarHardy2022-02-02
沒辦法,要插記憶卡,又要避開S888及8 Gen 1,就問你
還能選什麼
Andrew avatarAndrew2022-02-01
能插記憶卡但是會自動死亡,我還是選不能插記憶卡的
Caroline avatarCaroline2022-02-02
死雞都快死到變傳統了,風評太差
Caroline avatarCaroline2022-02-01
下一隻天璣9000會考慮
A52的效能……
Emily avatarEmily2022-02-02
A52s不是有符合嗎
Jake avatarJake2022-02-01
我現在都用支那牌手機+蘋果 給參考
Thomas avatarThomas2022-02-02
是說買延長保固也沒啥用,到時沒料維修一樣要換
Tom avatarTom2022-02-01
先求不會死吧,效能再說
Kyle avatarKyle2022-02-02
上香\|/
Mia avatarMia2022-02-01
可以去各地消保官室請教一下怎麼做或建議。
Annie avatarAnnie2022-02-02
上九條香\|/ \|/ \|/
Edwina avatarEdwina2022-02-01
還好z7p沒啥問題
Joe avatarJoe2022-02-02
感覺就emmc或ufs太爛
Kumar avatarKumar2022-02-01
只是脫焊了吧
Gilbert avatarGilbert2022-02-02
別在推文立旗
Todd Johnson avatarTodd Johnson2022-02-01
買了爽爽用的推文怎都不見了
Zora avatarZora2022-02-02
護航國產品牌的跑哪裡了?
Zora avatarZora2022-02-01
A52s的效能還行吧
就GPU高通閹割的比較嚴重
Audriana avatarAudriana2022-02-02
救救sony,萬元還可以選10III
Isabella avatarIsabella2022-02-01
我沒問題 嘻嘻
Hedwig avatarHedwig2022-02-02
先求不傷身體再講求效果 會爆死再好也沒用
Kelly avatarKelly2022-02-01
誰跟你國產 明明就是共產
Valerie avatarValerie2022-02-02
865還會燒主機板喔,建議抵制台積電製程手機
Lydia avatarLydia2022-02-01
還好z3 deluxe 記憶卡照片沒辦法全部儲存到電腦時果斷
換蘋果
James avatarJames2022-02-02
為了躲開S888跟8Gen1而選擇繼續冒死機的風險,這怎麼想
都不對吧?那兩顆即使沒預料中好,應該也沒這麼不堪啊
Olga avatarOlga2022-02-01
三不五時無預警死機讓資料來不及救,保固再長有屁用
Charlie avatarCharlie2022-02-02
好爛
Oliver avatarOliver2022-02-01
可憐吶,選中國機都比華碩好
Ethan avatarEthan2022-02-02
奇怪,Asus 做PC的MB會這樣嗎?
Franklin avatarFranklin2022-02-01
隨便買支可以穩用的還比較好吧ㄏ
Gary avatarGary2022-02-02
好強大的手機
Charlotte avatarCharlotte2022-02-01
主機板都4年保吧 用到過保基本上都可以換下一代了
Madame avatarMadame2022-02-02
Zenfone 7用865燒主機板,黑鯊4用870也有虛焊,台積電都不
能用了吧
Daniel avatarDaniel2022-02-01
還好啦,人品不錯,十年來只有兩次死機
Madame avatarMadame2022-02-02
同樣都是中國品牌 何不買其他的
Suhail Hany avatarSuhail Hany2022-02-01
NB有賣出國 國外聯合訴訟就好玩了 而手機只有賣給垃圾
Andrew avatarAndrew2022-02-02
為何還要多說近千元去買可能變磚的保固 快去選新手機才是吧
Bennie avatarBennie2022-02-01
^花
Edward Lewis avatarEdward Lewis2022-02-02
手邊zf3戰了5年(懷孕過一次) 最近明顯有頓感
Annie avatarAnnie2022-02-01
打算趁最近換約順便換機 看板上這慘況應該不會再用asus的
George avatarGeorge2022-02-02
以卵擊石
Rachel avatarRachel2022-02-01
一樣上周死機跑到皇家俱樂部,好加在還在保固內,
隔天直接提供新
機更換,算是有誠意的處理方式
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2022-02-02
zf7主機板真的缺料 喇叭聽筒沒聲音月中送快修 結果說是機
板問題月底才有料修 前天才拿回來
Joe avatarJoe2022-02-01
佩服你對華碩的愛
Una avatarUna2022-02-02
推一下,看我的能撐多久
Mia avatarMia2022-02-01
鳴鳴!! 希望我的可以再撐下去 QQ
Elizabeth avatarElizabeth2022-02-02
換了新機再送一次死機變磚。
Zora avatarZora2022-02-01
七進七出之保內漆磚。
Ophelia avatarOphelia2022-02-02
刀碩沒死機的話還算不錯 希望我的zf8還能堅持住
Zenobia avatarZenobia2022-02-01
怎麼沒至少升到11?
Ethan avatarEthan2022-02-02
想不到5Z反而撐到了現在
Daniel avatarDaniel2022-02-01
ZF6用3年穩穩.再戰3年
Leila avatarLeila2022-02-02
zf3用了快五年一切安好覺得神奇