華碩ZF6鏡頭維修 超瞎經驗 - 手機討論

鏡頭已修好，明天早上會去拿
店家也對白跑一事道歉了

缺料問題跟快修和保固內外有關，這次的問題他們會在流程上做改善。

另外查會員資格標準程序是跟你要Email，櫃檯再進系統查資格。
這部分會針對教育訓練再做改進。

華碩還是有努力在做改善的。
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手機是ZenFone 6 30週年紀念版

8/19手機摔到 翻轉鏡頭碎裂，當晚就申請8/23(日)早上11點皇家1小時快修。

隔天就有皇家的人打給我，問我機子哪裡有問題，說修鏡頭模組修完要燒機，還說要拆
機的都不能1小時快修，都要過夜... 所以這是指1小時快修都不能修硬體??
明明以前PadFone S，ZF3D去換電池都可以...

今早一去，櫃檯收件後先拿機子進到後面維修區去詢問，問完後跟我說當日下午5點會好(網
站有註明zf6最長維修時間為6小時)，心裡還開心一下覺得不用過夜真好。

報價翻轉鏡頭模組3000多。我有金卡會員，也沒主動打折，要問才有。還要用自己手機登入
會員中心給他看...

明明預約快修就要登入會員了，卻沒連動會員等級真瞎。應該有很多具金卡會員資格的不知
道，都付原價了吧。
那如果是螢幕毀損或不能開機，那要怎麼給他看會員等級呀??

另外也沒把Sim拆下還我，要提醒問了才還我。

我準備的ZF3D備用機，sim卡尺寸跟ZF6的不合，所以就沒裝了，想說反正當天就好不影響。

結果下午5點回到皇家，跟我說因為缺料沒辦法修!!!!

這3小!!! 還怪我說我手機打不通(你原本也沒打算還我sim卡呀)，缺料還跟人家說當日可以
，根本就耍人。而且你不是早上也進去後面問了嗎？不然你進去是在問工程師午餐吃什麼嗎
？

最後跟我說明天(8/24)一定會好，我問什麼時候卻說不知道，要等料來。問料什麼時候來?
說不知道... 那還跟我保證明日一定會好。講了就要做到，做不到的就不要答應，這不是很
基本嗎？如果一開始就跟我說隔夜，我也用不白跑一趟，又不是說咖啡可以免費喝。

明明來回兩次就可以弄好的事，一定要耍人7進7出嗎？

不知道明天去又會有什麼驚嚇


附上過往購買紀錄，6支手機 2台筆電
https://imgur.com/nIUS0pO.jpg
https://risu.io/1WQ9
https://risu.io/zNOx
https://imgur.com/pLWcPGE.jpg



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