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蘋果客服沒有台灣人嗎？ - iOS

William avatarWilliam · 2015-06-04

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剛剛因為要查詢APPLE ID的問題去電客服，但打了兩通都是口音超重的26接的，

我完全聽不懂他在講什麼，然後他也搞不太清楚我要他做什麼，感覺兩國的慣用

語完全不相同阿，這要怎麼溝通囧。

我第一次是在網站上預約通話。對面撥過來這隻電話 +65 6480 8300

剛查了一下+65是新加坡的的電話

第二次是直接撥台灣0800-095-988這隻免付費電話。

接電話的都是大陸口音超級重，想請問一下現在蘋果台灣客服都外包給中國人做了嗎？


之前打過ASUS客服，雖然也是大陸人但至少普通話講的很標準，可以很容易溝通。


還是我今天遇到特例？

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All Comments

Kumar avatarKumar2015-06-07
不一定，台灣人新加坡人中國人都有遇到過
Todd Johnson avatarTodd Johnson2015-06-09
兩次打去都是很台的台妹
Andrew avatarAndrew2015-06-13
我都只有遇過中國人，而且就連對手機介面的用詞都不同根本
很難溝通...還忍不住直接問他可否轉別的語言客服TAT
Bennie avatarBennie2015-06-15
我也是中國人接的,跟她將支援代碼她都聽不太懂
Elvira avatarElvira2015-06-15
我之前打了兩次都是中國人 口音還ok 態度很好就是了
Joe avatarJoe2015-06-19
接過一次台灣，超親切
Linda avatarLinda2015-06-22
我有遇過台灣人，因為我直接問他是不是在台灣xd
Kama avatarKama2015-06-23
我今天通三次電話 都還蠻專業的也很熱情
Adele avatarAdele2015-06-25
之前直接轉主管感覺蠻好溝通的
Rae avatarRae2015-06-29
遇到中國人 口音超重
Sarah avatarSarah2015-07-01
台灣客服都很棒
Heather avatarHeather2015-07-01
會嗎 我打兩三次都遇到大陸人口音雖重但都聽得懂而且很
親切啊
Jacky avatarJacky2015-07-02
遇到口音很重的26，但還算親切
Adele avatarAdele2015-07-03
遇過台灣跟香港的
Charlotte avatarCharlotte2015-07-07
他幫我轉接到主管 是台灣人
Eden avatarEden2015-07-11
遇過上海人服務其實蠻不錯的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-07-15
之前打電話解決帳號問題是對岸接的，但很有耐心而且算
聽的清楚
Genevieve avatarGenevieve2015-07-18
客服不是都再內地嗎，台灣沒客服
我問26客服他說的
Selena avatarSelena2015-07-19
內地是港澳人在用的，不要亂用，中共對台都沒這樣用了
Quintina avatarQuintina2015-07-23
客服是中國人 口音的話要靠運氣 有的重 有的還好
Edith avatarEdith2015-07-28
口音真的超支那的 沒遇過臺灣人
Liam avatarLiam2015-08-01
兩次都遇到大陸人 態度都還不錯
James avatarJames2015-08-06
遇到26講話都要講3次他才聽得懂...
Sandy avatarSandy2015-08-08
遇到的26口音不重，人也很客氣
John avatarJohn2015-08-13
只遇過26+1 完全聽不懂
Lauren avatarLauren2015-08-14
管他是不是26 光服務態度就屌打國內一些鬼打牆客服...
Franklin avatarFranklin2015-08-15
很多人遇到問題就會搬另一家公司救援