螢幕觸控失靈,資料怎麼取出.. - iOS

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※ 引述《blueian (Ian Lin)》之銘言:
: 爬過文,因為蘋果連結電腦要按允許鍵才能連線...但螢幕左半邊完全掛彩
: 等了兩個禮拜直營終於要開幕了~~
: 先請問有方法可以抓出手機的檔案嗎,在沒有觸控的情況下...,突然好懷念安卓qq
: 有板友分享可以跟維修店家借螢幕先抓出檔案,不過小弟想去直營維修,所以..
: 不知道直營店會不會接受這種要求...
: 另一個問題是,因為除了螢幕有傷到外殼,這樣會不會被強迫換成整新機...
: 還是可以要求只維修螢幕這部分就可以了,
: 不知道有沒有在其他直營維修過的板友能分享,感謝!!

借標題求救 Q_Q

我的6+是上週充電時突然觸控病、而且是完全凍結。

畫面還能90度/180度旋轉、但毫無反應。這周幾次接觸也看到螢幕上方閃爍的空白


出問題的當下還沒想到要備份...依照官網指示直接強制重啟裝置.......無效

https://support.apple.com/zh-tw/ht201406

更慘的是重啟後無法輸入開機密碼...資料全鎖在手機裡...>"< 無法關閉Find my iPhone


透過線上支援預約了天才吧,客服說"或許"現場會有短暫方法可以關閉Find my iphone

另外線上支援,"暗示"讓我嘗試第三方程式取回資料,但他不能說是什麼...

我試過itool、跟幾隻類似的程式,一樣卡在第一關連接&信任電腦...orz


想請問...

1. 在無法觸控也無法輸入密碼/信任裝置的情況下,有沒有辦法取出資料...>"<

2. 已預約天才吧、本以為4900方案是更換觸控IC或螢幕...但爬文驚覺都是整新...

可以要求不接受整新嗎? 台灣天才吧能當場維修還是一定會送去新加坡 Q_Q?

我怕送去、回來就掉包成整新了 >"<

(詢問客服只說維修問題無法作答...但要我關閉fine my iphone...像是一去不回...)

3. 如果以上答案都否...最後打算是尋求外面店家...



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All Comments

David avatarDavid2017-07-08
第一次聽到有直營還想送外面店家的....
Damian avatarDamian2017-07-11
機身右上方稍微扳看看有沒有有機會短暫恢復?
Carolina Franco avatarCarolina Franco2017-07-11
大家都是右上方翹起?我的也是這樣,壓一下就可以用一
陣子
Linda avatarLinda2017-07-16
fine my iphone 可以用 icloud關掉
Madame avatarMadame2017-07-18
請直營借你螢幕抓資料再整新啊~雖然不知道會不會答應
再麻煩你分享結果 祝你成功~
Eartha avatarEartha2017-07-21
只有外面店家能保資料,直營店因為個資法的關係,資料
不會幫你留
Edwina avatarEdwina2017-07-25
日本就算有直營維修&換整新,也是一大堆外面店家維修的好嗎