解鎖SIM卡畫面時無法觸控 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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iphone 6s

ios版本是 11.2.1

起因是媽媽看過Line的影片後，

畫面下方出現一條高度約0.5到1公分，

橫跨手機畫面的粗黑線，

重開Line也無法消除，

我就把手機關機再重開機試試看，

結果重開機後進入要選擇解鎖SIM的畫面時，

觸控就無效了，取消和解鎖都無法點選，

手機休眠再開進入主畫面後觸控又正常了，

選擇撥出號碼再解鎖SIM卡可以解鎖，

但是再重開機要解鎖SIM卡時又不能觸控，

雖然手機還能正常使用，但是總覺得怪怪的，

爬文有位版友也遇過這種情況，

不過沒有留下後續處理情況或解決辦法，

請問有版友知道該怎麼解決這個問題嗎？

謝謝。

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我有在蘋果官網留資料，

可是打電話來的客服人員不是台灣人，

沒辦法很好的傳達我的問題，

想說問問大家比較可能找到解決的方法。

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