請問合約內容不實 應如何處理 - 手機討論

家母近日去某電信加盟門市辦理攜碼攜入，
已告知該店長，訴求為4g吃到飽不降速，
當日簽完合約（每月499），回家使用後發現有每月20gb的流量限制，超過後被限速。
才發現合約內容與簽約當日要求不符。

後來家母回到該店，
該店店長承諾將合約改成有5G網路，每月30gb流量，
超過後4g網路吃到飽不降速，費用一樣是每月499。
但在店內用平板簽的合約是寫499，
實際上印出來的合約是每月699，
店長表示每月繳費時，來店裡繳費可折200，
個人詢問直營店以及總公司客服，
他們都表示這樣的處理方式不符合公司規定。
個人覺得這樣的方式沒有合約的保障，繳費也不方便。

電信從業人員為了業績，在合約上動手腳已不是新鮮事，
不知道這樣的行為是否已觸犯刑法215條，業務上登載不實罪？
從事業務之人，明知為不實之事項，而登載於其業務上作成之文書，
足以生損害於公眾或他人者，處三年以下有期徒刑、拘役或一萬五千元以下罰金。

請問大家覺得如何處理呢？
個人是希望能夠由加盟店作廢合約，
家母再去直營店辦理符合公司規定的合約。
懇請大家給點建議，謝謝。

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