請問大家買教育優惠案是否都有如期收到？ - MAC

※ 引述《puppetw (一起，仰望蔚藍天空)》之銘言：


如果說這段時間的反應熱烈，我比你還要更慘。本來以為apple應該是很積極且服務

很好的，但是這次讓我覺得實在太誇張，我8/8下單，因為本身沒有信用卡，使用銀

行匯款的方式，所以先跟客服聯絡，他們也很快地將一些訊息給我，並且先跟我要

了學生證，我也在當天就將學生證寄回給客服人員，他也跟我確認有收到了。而之

後，因為匯款的關係，我在隔周的星期一馬上匯款，但隔了兩天卻還沒有消息，後來

自己發現原來客服給我的銀行匯款帳號與我的訂單編號有所不同，就立刻再聯絡客服

，客服很快的處理後，也在當周的星期三寄出正在處理的信件。本以為這樣就可以坐

等MBA來了，他預定送達日期為8/20~8/22，但到了8/21還是未有新的消息，之後就在

打去客服做確認，客服給我的目前訂單消息是還未通過教育優惠的審查，所以本來應

該在訂完後一個禮拜送達，但現在客服就只能跟我說盡快處理定單，可能之前過程中

有所遺漏訂單之類的。而那位一開始幫我處理的那位客服，因為之前都一直是用電子

郵件聯絡，後來也聯絡不上。這也就是說，在我8/8下完訂單，竟然要過三個禮拜的

時間才能收到。

以上個人第一次在官網上訂購的經驗，感覺實在不是很好，中間有太多情況是客服那

裡出了問題，但現在也只能在等一個禮拜，之前等的時間也只能算自己衰了


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