請問epson cx-3500的掃瞄？ - 印表機

不好意思 我想請問一下

我要使用epson cx-3500的掃瞄功能時

一直出現「無法使用掃描器，因為掃描器尚未就緒，

或是有其他的應用程式正在使用，請確定已開啟掃

描器的電源，或關閉所有的掃瞄應用程式」

這是怎麼回事呀？我明明所有的程式都關了

也有開啟電源 可是就是無法掃瞄

而且重灌了好幾次 也沒有用

有人有過這樣的經驗 可以幫幫忙嗎？

（說明書弄丟了 網路上又找不到

不知道是不是自己的使用步驟錯了）

拜託拜託～～～

--