大家好
我去年買了一個WYVO D 2.5吋320GB的隨身硬碟
在前陣子突然讀取不到,而且硬碟指示燈一直呈現紅燈狀態
於是拿去位於南港的客服中心去更換,當下客服測試後說有壞軌道。
於是馬上就換了一個toshiba的硬碟給我,並且跟我收取了六百元的更換費用?
當下,他說這款硬碟僅一年保固,三年保修
而直到我回家之後發現紙盒外面明確貼著"三年保固"的貼紙
可否請問各位,到底是我對保固的定義有問題?(三年內硬碟有問題直接更換)
還是這中間有什麼誤會阿?
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我去年買了一個WYVO D 2.5吋320GB的隨身硬碟
在前陣子突然讀取不到,而且硬碟指示燈一直呈現紅燈狀態
於是拿去位於南港的客服中心去更換,當下客服測試後說有壞軌道。
於是馬上就換了一個toshiba的硬碟給我,並且跟我收取了六百元的更換費用?
當下,他說這款硬碟僅一年保固,三年保修
而直到我回家之後發現紙盒外面明確貼著"三年保固"的貼紙
可否請問各位,到底是我對保固的定義有問題?(三年內硬碟有問題直接更換)
還是這中間有什麼誤會阿?
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