我的是Wireless Mouse 3500(今年買的)
目前的異常是使用IE browser(用其他browser還沒發生過)中，
有時候游標會變成一個"十字"
雖然還能移動，不過點連結時沒有反應… 按"Esc"鍵偶而可回復正常
我本來猜是driver的問題，不過重裝後還是一樣
打去微軟客服要我寄回去檢修，不過我和他確認寄送運費要自付
但客服在電話中認為是硬體的異常
有送修經驗的人能不能分享一下，運費一定得自己出嗎？
如果事後確定是滑鼠的問題，可以要求微軟出運費嗎？
謝謝！
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目前的異常是使用IE browser(用其他browser還沒發生過)中，
有時候游標會變成一個"十字"
雖然還能移動，不過點連結時沒有反應… 按"Esc"鍵偶而可回復正常
我本來猜是driver的問題，不過重裝後還是一樣
打去微軟客服要我寄回去檢修，不過我和他確認寄送運費要自付
但客服在電話中認為是硬體的異常
有送修經驗的人能不能分享一下，運費一定得自己出嗎？
如果事後確定是滑鼠的問題，可以要求微軟出運費嗎？
謝謝！
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