請益...icloud備份有區間照片消失了 - iOS

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8/15拿手機(螢幕碎掉)去門市修之前,自己早上有備份iCloud(200G的方案)
中午店員關機重置前也再幫我點了確定備份才送修
https://i.imgur.com/UKGaMe9.jpg

8/21門市通知說工程師檢測出手機會不明當機,所以新加坡直接換了一個整新機,回家打開

下載發現
☑ 照片遺失區間
4/29-7/11
7/15-8/12
☑ 少了部分聯絡資訊(家人,好友)

用電腦版的icloud圖庫查詢也發現這區間的照片就是完~全~消~失了!
8/15-8/21用替代機拍的照卻都還在!

立馬打給蘋果客服,轉接到新加坡,他們質疑是我沒有上傳成功,還是有什麼選項勾選錯誤
https://i.imgur.com/aV6zHVR.jpg


我不解....我的確有按立即備份,送手機前也有再備份過(時間停在門市備份那次)而且消
失的區間也是我一直都有在重複看的照片,這斷軌太奇妙了吧!到現在除了e-mail的確認,
也打來說工程師也找不出原因,想用‘還好您先生那邊還有一些部分的照片,下次注意一點
吧’作結,但我深深相信不是我操作的問題啊!

Ps 女兒才9個月,就有4個月的照片不見了....(心痛)
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Sent from JPTT on my iPhone

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All Comments

Selena avatarSelena2018-09-05
ICLOUD沒有就沒有了,代表沒有完全備份到吧
Edith avatarEdith2018-09-06
我是不知道你備份之後有沒有看icloud有沒有確實備份啦
Jacob avatarJacob2018-09-07
送修備份,我還是比較相信itunes,不過照片你沒開雲
端照片圖庫嗎?
Franklin avatarFranklin2018-09-11
分類
Barb Cronin avatarBarb Cronin2018-09-13
我都用電腦備份才敢刪掉
Bennie avatarBennie2018-09-16
7/11-7/15沒拍照? 還是照片存在? 升級前有備份過照片嗎?
有沒有印象原始照片總共有幾g?
Hazel avatarHazel2018-09-17
拿備用機的時候可以看到現在發現消失區間的照片?
Andrew avatarAndrew2018-09-21
最少備份兩個地方 Google相簿高畫質(微壓)有無限容量
Eden avatarEden2018-09-22
我也是因為空間不夠..加上WINDOWS備份常失敗加購了200G
可是現在覺得毛毛的
Margaret avatarMargaret2018-09-27
還是多備份一個空間最保險 icloud有時沒那麼穩了
Andy avatarAndy2018-09-27
我也發現用iCloud不會一次上傳成功 每天掛才有100%
當天備份的會出狀況 然後用PC備份基本上都很正常
Poppy avatarPoppy2018-10-01
好吧,看樣子平常都有備份到iCloud,不是第一次備份大量資料
所造成的,只能說買經驗了,拍拍!
Hazel avatarHazel2018-10-05
我一次都會備份三份@@
Elvira avatarElvira2018-10-06
iTunes、匯入PC、GooglePhoto、NAS同步Google
原來是4份XD
Doris avatarDoris2018-10-07
備份是備份,圖庫是圖庫,開啟圖庫以後,照片就不會放在
備份裡面了
William avatarWilliam2018-10-11
備份4份是要吃多麼飽才會做得出來啊...........
Ivy avatarIvy2018-10-14
備份不嫌多