讀不到外接硬碟? - 儲存設備

各位版友好

我不是電子相關科系的，如果有比較愚蠢的問題請見諒。
我的SP A60 2TB USB3.0 2.5吋行動硬碟(2017雙11購入於全國電子)
今天突然讀不到，在網路上搜尋一些文章自救，但有一些不清楚的地方想詢問。

在電腦管理→磁碟管理裡面，這顆硬碟是顯示不明，未初始化。

試過換一台電腦、重新安裝驅動程式，無效。

https://goo.gl/nvq854
找到這個網站他要我拆開硬碟來試試看，因為我完全不懂，很怕會越弄越糟。

請問我接下來應該要
1.試著拆開硬碟，祈禱磁軌沒壞，只是外接盒問題。
2.拿去請全國幫我送原廠(好像會直接格式化?)
3.找外面的硬碟救援專家

很抱歉是很新手的問題，希望能得到版友的幫助，謝謝。

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