讓人傻眼的欣亞 - 3C

大家好我是原PO

關於欣亞裝錯卡這件事

屏東店謝店長和南區葉經理在今天有分別致電給我和我說明過程

以下是他們的說明

當天該名工程師的確有拿全新的6670要去裝

但是裝完後發現電腦讀不到這張顯示卡

因此該名工程師就拿了一張舊顯卡(4670)進行測試檢查是主機板問題還是顯卡問題

而當測試完成後，該工程師就直接裝上機殼而沒有檢查

在把主機給我媽的時候也沒有拆開來檢查內部零件

而驅動程式是456系列的一起共用，然後原本拆開的6670盒子現在在他們店裡

他們也表示抱歉並會加強員工的教育訓練

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其實我覺得欣亞有誠意要解決這件事，處理速度確實蠻快的

雖然過程和昨天的門市人員說得有所出入，不過既然店長與經理都這樣說明

我也選擇相信該工程師只是純粹疏忽

另外我不會對欣亞提告啦，這件事情沒有嚴重到要提告

而我也不是為了凹東西才把這件事PO來這裡的

謝謝各位版友的熱烈回應

也希望這件事情就此打住

希望把這次事件當作一次消費經驗分享，在未來要買電腦的網友可以有個參考依據

謝謝大家

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