買Pixel 3送Pixel Stand 無線充電座 - 手機討論

※ 引述《kazes (你是我一生追隨的背影)》之銘言：
: 剛好我的pixel3在昨天從香港出貨今天送到台灣= =
: 早上打給客服，客服回覆，由於之前我信用卡被重複扣款，他們會補償一台stand, 補償
: 時間會再通知
: 結論: stand肯定是賣不好，所以要銷庫存了，有買pixel的幾乎都被重複扣款過，所以去
: 問一下客服吧~
: 如果先前也買stand的人不知道會如何補償了，再等大家分享

這兩天都有用即時通訊聯絡客服(剛好都遇到同一位)


先整理一下我的狀況，再來講客服的回覆

10/23訂購，當天就有收到元大的信用卡消費通知

10月信用卡帳單沒有結算這筆

11/19 再次收到消費通知

11/21收到手機

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昨天下午聯絡客服詢問Pixel Stand促銷相關補償

客服是想幫我查詢但我沒用購買的帳號登入，所以他沒辦法確認

最後是跟我說他們也在等公司回應補償方案

然後請我明天使用購買手機的帳號再進線(因為已經到下班時間了)

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剛才再次聯絡客服請他確認

他說我的訂單確實有延誤狀況，所以會發800元折扣金給我

發送時間及詳細的說明還沒確定，近期內會告知

後面他表明，促銷與補償無關，不會有針對促銷的相關回饋


關掉才想到忘記問他10月被扣，11月又被扣，雖然10月帳單沒有但是不算重複扣款嗎...

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結論，延遲出貨的有800元

要退貨拿免費的請退貨，但800元拿不到

如果有重複扣款的前面有版友分享會送一台Stand


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