購買app後想退款無法退 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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近期在幫家裡的小孩子找幾款消磨時間的app

有一兩款因為沒有試用版,必須付費下載

但下載後覺得不是很好用

等收到了收據後,照網路上說的按了回報問題

登入官網卻一片空白,顯示為你的搜尋沒有結果

後來用itunes來處理也是一樣的狀況

沒有辦法退款

有朋友也是這樣的嗎?要怎麼解決呢?

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All Comments

Robert avatarRobert2016-06-17
那是你不會用
Ivy avatarIvy2016-06-19
用itunes 點帳單 點購買的交易單號 按回報問提 選客服電
話預約是最快的
Ina avatarIna2016-06-21
你用mail起碼要三天等待時間
網路上google都馬有
Olive avatarOlive2016-06-22
應該叫不知道怎麼退不是不能退
Irma avatarIrma2016-06-23
蘋果故意設一堆退款障礙,android的退款多阿沙力
Daph Bay avatarDaph Bay2016-06-26
不清楚方式就直接打電話
John avatarJohn2016-06-28
推預約 馬上打馬上解決 通常也很阿莎力
Michael avatarMichael2016-06-30
前幾樓有沒有看到內文?他是收到收據按回報問題了
Gilbert avatarGilbert2016-07-01
我前幾天也是這樣,按回報問題後登入卻看不到我新購買
的app,只有舊的,最後直接寫信等客服回覆才退款成功
是最近退款系統有問題好嗎
Heather avatarHeather2016-07-03
同樓上 退款系統有問題 請直接mail客服
Jacky avatarJacky2016-07-04
對 是最近退款系統有問題 少在那邊戰系統 無聊