遠傳雙十一399至今無法開通 - 手機討論

有人跟我一樣雙11辦遠傳399+1111G
到現在都沒開通嗎？

11/11申請到雙十一方案，當日收到簡訊通知盡快與原電信業者解約以加速審核

11/12至中華門市解約

11/16人在公司新竹物流來電問有無在家，才知道sim卡合約不能家人代收需本人親簽，告
知想改成公司地址，物流說要遠傳同意才能改，會幫我回報遠傳

11/20遠傳遲遲沒回覆物流，我開始電話、Email、APP輪番嘗試好不容易連絡上，客服說
會通知窗口，叫我繼續等。解約後上網2G使用完，只好另花250向中華加購2G

11/26終於收到sim卡，馬上請客服開卡，客服說等隔天早上6~9點會自動開通

11/27到下午仍無開通，詢問客服，說是每天移轉件數有上限，查系統我的門號移轉日被
改到12/7號????? WTF! 前面我改地址自作孽晚了這麼久才拿到sim卡就算了，連開通日也
延10天是哪招

後來想想，這期間完全聯繫不上網路門市客服(連絡到的都非負責網路門市)，寄了三封Em
ail全石沉大海，到第三封已經有點火順便批評了他們的行政效率，會不會是這樣被列入
黑名單現在開始整我? 不然還有其他什麼原因拿到sim卡後需等10天才能開通?

雖然今日的客服說會以急件通知窗口幫我加速辦理，但在接觸不到網路門市擔當下跟本無
法知道進度，請問我的情況有其他解決方法嗎？還是只能繼續等等等.....

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