還滿怒的 - 儲存設備

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大概用不到3個月的seagate硬碟突然掛了

型號是seagate 500g Expansion硬碟(希捷 2.5 500g 晶鑽硬碟)

當時我裡面有很多程式和檔案,還有些照片


所以印象中已經存了快400g,反正前鎮子有重灌電腦,就全塞了


掛點後我有嘗試打客服給代理商

雖然我也知道硬碟掛了廠商大概都不會幫救資料

但我還是試著反應給克服

以下大略對話


我:先生我買你們的硬碟,但也用沒多久就掛了,甚至還在保固內

所以不知道你們可不可以至少幫忙救裡面的資料,能救多少是多少?


客服:我們只是代理該品牌而已,所以不負則資料救援


我:所以我如果送回去你們公司,那資料會不見就是?


客服:恩對,除非你去找救援公司


我:那像這樣的情形,使用不久就掛點,然後資料都沒了會讓我以後不想購買該品牌了


客服:先生,現在不管哪種廠牌都這樣處理,你如果對這廠牌有意見,那就別買


我OS:我咧EO4...

阿是不是有這麼大牌呀,我雖然知道救資料無望

但也是希望你這客服至少裝裝樣子假裝把我的意見呈上去

結果你那口氣好像在說你買我家產品掛點就是該死...



後來幾天後收到硬碟,整個硬碟被換掉了...資料掰~~~


你狠...你行...好樣的...

seagate...你讓我留下極不錯的印象了!

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All Comments

Andrew avatarAndrew2010-08-23
這樣就有印象了?那接下來還有很多一樣的印象喔ˇˇ
Yedda avatarYedda2010-08-25
另外兩家相信也會給你一樣的回答與做法,你可以選擇
Steve avatarSteve2010-08-27
拒買
Wallis avatarWallis2010-08-30
樓上請問哪另外兩家?
Valerie avatarValerie2010-09-02
WD & 冷氣牌
?
Enid avatarEnid2010-09-07
每一家硬碟廠商都是這樣,消費者只能做好備份的備份!
Oliver avatarOliver2010-09-08
這是常識吧?
Caroline avatarCaroline2010-09-08
雖然資料不見很替你難過 可是不備份是你的問題..
Jacky avatarJacky2010-09-12
我現在額外備份2份 都還是蠻心不安的 考慮弄4份~~
Genevieve avatarGenevieve2010-09-15
先用軟體救看看吧
Thomas avatarThomas2010-09-16
就別買吧
Irma avatarIrma2010-09-18
這根本就不可能上呈...全世界都這樣好嗎
Margaret avatarMargaret2010-09-21
#16-d5tO9 (Storage_Zone) 請仔細詳閱
Una avatarUna2010-09-23
看樣子,原PO還是不要用硬碟吧~你的要求已經超過硬
Ophelia avatarOphelia2010-09-24
碟售價的價值。
Audriana avatarAudriana2010-09-25
既然你早就知道不會救援了,還要怒什麼?怒客服沒有講
Liam avatarLiam2010-09-27
好聽話讓你心安一下?其他廠也都是同樣態度吧..
Kelly avatarKelly2010-09-30
要討拍不會去汪踢喔..找客服幹嘛
Michael avatarMichael2010-10-02
給樓主的最佳建議~別用電腦~以後就不會怒囉~
Odelette avatarOdelette2010-10-05
這客服太中肯了點XD 不過他沒說錯 代理只能做到這樣
Dorothy avatarDorothy2010-10-09
沒有二...
Xanthe avatarXanthe2010-10-10
你需要的不是硬碟保固是『軟體保險』,賣什麼保什麼
Delia avatarDelia2010-10-15
天經地義,他賣你硬碟 當然只保硬碟
Olivia avatarOlivia2010-10-16
女對要分手的男生講:我對你沒感覺,是臺面話....
Christine avatarChristine2010-10-16
真的不高興的話,你去告他,因為售出產品損壞造成你
的損失,也許有點搞頭(國外有人告過)
Margaret avatarMargaret2010-10-18
女對要分手的男生講:你5公分,1分鐘早洩,是真心話...
Megan avatarMegan2010-10-20
告歸告,有"告贏過"嘛???
要說這個以前也有人告過微軟說產品不穩造成損失....
Poppy avatarPoppy2010-10-21
不確定ㄟ,因為我不知道老外的判例公布在哪
Una avatarUna2010-10-25
我只記得是一個老太太因為硬碟損毀,讓他拍的照片不
見了,所以告了WD XD
Rosalind avatarRosalind2010-10-28
保固條款本來就是沒救資料阿
Wallis avatarWallis2010-11-02
那你就別買硬碟吧 每家也都這樣
Harry avatarHarry2010-11-03
若我是老闆一定開除這客服,客人不懂可以好好解釋,
Candice avatarCandice2010-11-07
需要這樣嗆客人? 不過原PO你是明知道還要為難= =
Kumar avatarKumar2010-11-09
客服態度不好
Franklin avatarFranklin2010-11-11
其實這對話也是原PO自己PO上來的....
Oliver avatarOliver2010-11-15
新手上路?
Robert avatarRobert2010-11-18
所以要組raid呀
Iris avatarIris2010-11-20
如果對方答應你而最後做不到
換來的只是另一篇不同內容的抱怨文而已
Charlotte avatarCharlotte2010-11-23
還好我第一次死雞之亂就不在買死雞的硬碟了 顆顆
Yedda avatarYedda2010-11-27
客服人員惹顧客生氣有什麼好處
Faithe avatarFaithe2010-12-02
客服白目 不過你也不懂就是
Faithe avatarFaithe2010-12-06
...我覺得是原po自己的問題比較大
Vanessa avatarVanessa2010-12-09
跟中毒吃錯解毒劑一樣狀況(囧>)
Catherine avatarCatherine2010-12-11
ㄜ 硬碟保固內壞掉 當然是送良品給你啊...'
Irma avatarIrma2010-12-12
基本上內部資料是不在保固條款裡的...
Jake avatarJake2010-12-14
這客服是腦殘嗎
Charlie avatarCharlie2010-12-16
這顧客是腦殘嗎? 都知道不可能了還想找客服安慰呀