配件生產商出包，部分 iPhone 12 原廠保 - 手機討論

配件生產商出包，部分 iPhone 12 原廠保護殼孔位不完整

雖然 iPhone 12 還沒開始出貨，但部份外國網友已經率先取得了蘋果原廠的配
件，不過部分用戶發現生產過程可能出現問題，導致部份保護殼有瑕疵。有至少
兩名消費者在 Reddit 討論區分享，他們收到的 iPhone 12 保護殼底部並沒有
預留讓揚聲器發聲的孔。

其中一名消費者向蘋果反應，得到的回覆是保護殼底部原本就沒有供揚聲器發聲
的孔，但這並不正確，因為有其他用戶收到的保護殼是有孔的，只是恰巧有個別
保護殼忘記將預留的孔鑽開。有消費者聯絡蘋果客戶服務，或直接前往 Apple
Store 反應後，已經獲得免費更換。

資料來源：macrumors
https://www.macrumors.com/2020/10/21/iphone-12-cases-no-speaker-holes/

https://www.eprice.com.tw/mobile/talk/4544/5578695/1/

心得：
這個應該是小問題，不過畢竟是原廠賣的保護殼，還是要更謹慎一點
而客服也需要更了解自家的產品，減少錯誤的回應

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