重置定位服務與隱私權卡著 - iOS

最近買了台新的Macbook pro
但是每次連接電腦與手機時
手機都無法成功信任這台macbook

都卡在手機畫面按下信任後
電腦卡在讀條畫面 然後就逾時無法信任

爬蘋果官方故障排除說可以試試看重置定位服務與隱私 但是小弟的點了重置就都卡著

https://i.imgur.com/gNJu8Yy.jpg


曾經一直放著放半天還是沒反應

小弟iphone 6s+ 版本10.3.1
想過是否升級ios11但點了升級也是卡著的不讓我升
(沒換過電池）

請問該怎麼辦QQ

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