關於備份 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔
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小弟的I5s螢幕摔到裂掉，想說送修前備份，但是無論用iTunes、itools 都要先解鎖螢幕
，但是螢幕全黑無法滑動與按密碼，想請問該怎麼辦？

Ps:送修回來再備份可以嗎？
資料會遺失嗎

謝謝各位前輩

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