關於神腦換iphone6新機 - iOS

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※ 引述《yanmeier (言每二)》之銘言:
: 今天剛好是領手機第七天!
: 忽然發現手機螢幕顯示有問題,領機的地方是駐點在中華的神腦,為時已晚已是下班時間
: 所以也無法拿回領機的現場辦理!
: 立即打去神腦問,神腦給我的回應是,叫我去神腦的維修站開「新品判定單」
: 然而,近期內再拿判定單回門市,即使過了七天,但是有判定單,一樣可以換機!
: 如果怕過了七天,卻沒有單據,可以先去維修站開判定單
: 至少有單據可以證明機子非人為損壞有問題!

今天也因為手機有瑕疵拿去門市換

但不ㄧ樣的是我拿去非領機門市

昨天詢問客服已幫我聯絡換機門市

下午櫃台來電確認後前往

請店員確認手機瑕疵部分後

問說不需要工程人員協助確認嗎

被白眼說不用...

當下想說反正要被收回去了

就按下重置

但最後櫃台沒有收取我的手機??

而且只給我一張印有發票的紙張(非表格)

只有蓋店章及處理人員章,沒著明瑕疵更換之類的標記

跟我說手機等新機來了會通知

請妥善保管手機,有外傷就不能換

有再問他沒有制式單據嗎

他說沒有

晚上再次打800詢問

客服告知每家門市做法不同

這樣是可以的

叫我靜待門市領機的通知

有人跟我ㄧ樣的狀況嗎


我需要也先向維修站拿取相關單據嗎

怕到時候門市不認賬或超久才能拿到新機



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Oliver avatarOliver2014-10-05
我連紙張都沒有,一樣叫我保存好等貨到了會通知