關於神腦整新機又壞掉 - iOS

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我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底,我真的找不到我問題的解答。
我保證我的問題和盜版沒有任何關係,若以上有虛假,版主可逕行處分
發問請附上iOS版本、機種等相關資訊,方便板友判斷問題所在喔
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大家晚安
事情是這樣子的,不久前跟一位小姐購買 iPhone 6 Plus
64G,一開始有跟我說是整新機啦,因為我面交時連膜都還在,序號也是整新機的,然後跟我說保固到12月左右(整新機+90日保固)
但最近發生陀螺儀壞掉(就是螢幕無法反轉加上指南針無法使用),我就去查Apple 官網的序號保固,但他是寫過保了,
但最近在板上爬文說,我要回到當初那位小姐送修手機的店家,因為只有那家神腦才有維修紀錄,並且說官網說過期是正常的,因為這個整新機的90天是神腦給的,所以我想問問看說
我要如何查到這台的保固時間?(他有拍給我當初送修的維修單,但我這台是他換回來的整新機)
然後一定要在原本那位小姐送修的店送修嗎?還是全國神腦都可以?
話說現在假如現場確認有問題,是不是可以當場換?因為以前都是買官網機QQ
對了對了我還需要帶什麼嗎,還是機器帶過去給他查詢序號就可以了?
感謝各位好心人 手機排版 傷眼抱歉

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Sent from JPTT on my iPhone

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作者 sw0309 (SW) 看板 Test
標題 [測試] 肥宅進來
時間 Sat Oct 8 17:26:06 2016
沒事
可以走了
sw39: 幹10/08 17:27

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All Comments

Blanche avatarBlanche2016-11-08
Dorothy avatarDorothy2016-11-08
手機帶去就好,如果有資料記得先備份
Yuri avatarYuri2016-11-12
90天的保固是跟著神腦走的,神腦自已會有留存資料
只要你是正常使用下仍發生故障,他會再配一支新的給你
Thomas avatarThomas2016-11-13
備註一下,我所謂新的意思仍是整新機,且也需等待時間
Eden avatarEden2016-11-16
謝謝一樓 所以我帶手機去 有限定當初小姐維修的那家嗎
?還是神腦直營店,其他分店都可以?謝謝
Zenobia avatarZenobia2016-11-17
沒有限定,不過建議是找原來當初的小姐,問題會少很多
所謂的問題是指,例如不會再需要多解釋哪個門市買的,
Megan avatarMegan2016-11-18
或使用上較細部的問題,直接跟她說,我是向您申請的,
現在發生正常使用的故障,就原資料往上再報就可以了,
會比較節省時間
Zenobia avatarZenobia2016-11-20
當初的賣家有告訴我哪個門市的,哈我是想說不要麻煩人

畢竟她也給我了好價錢,所以其實也可以直接去直營店,
聽說直營店好像還有現場換的,對了我要如何看到神腦的
保固,還是只有他們店裡員工掉得出來
Lauren avatarLauren2016-11-22
謝謝你的幫助QQ 居然會為了手機忙成這樣
Gary avatarGary2016-11-23
不會麻煩,手機因為在台灣沒有直營店,所以以神腦為例
,神腦自已有自已的資料庫管理,換整新機是將建檔的整
Olga avatarOlga2016-11-27
批報上去,有點像經銷商的概念,所以雖然例如經銷點
Queena avatarQueena2016-11-28
Studio A 也是查不到神腦的資料庫建檔
Edwina avatarEdwina2016-12-01
結論:神腦的保固,由神腦自已建檔管理,去其他點查不
到,也是會被要求回原換整新機的廠商做報請
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-12-04
好的謝謝你瞭解了